消基会:高铁票价、保险、退费不合理

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【大纪元12月27日讯】(据中广新闻陈映竹报导)台湾高铁二十六号决定,元旦假期过后开始试营运。然而,高铁的票价比照航空,但是意外赔偿标准跟误点赔偿却比照台铁,对此消基会大加挞伐,呼吁高铁应该加强投保乘客的意外险,主管的交通部在审查高铁安全之虞,也要为消费者的权益把关。

目前高铁初期营运票价计划,板桥到左营标准车厢暂定一千四百六十元,大约是国道客运的三倍、台铁的1.7倍、航空票价的75折。消基会认为,交通部与高铁的票价核定过程不够透明,让人无法了解为何地上跑的高铁竟然与机票一样高。消基会董事长程仁宏表示:“高铁票价比照飞机,但赔偿、误点机制却不够高标准,希望交通部、高铁局必须严格把关,以维护消费者的安全和基本权益。”

自明年元旦开始,台铁只要误点一小时就全额退票。台铁自强号从台北到高雄要4.5小时,高铁只要九十分钟,消基会认为,如果用交通时间来换算误点标准,高铁延误就应该全额退费二十分钟。

此外,高铁是以铁路法规范,依法死亡最少理赔一百五十万,但高铁票价与国内航空票价相近,消基会指出,既然如此,那高铁的赔偿额度理应比照飞航意外,死亡赔偿至少一千万元,意外赔偿每人最高三百万元才合理。

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