【大紀元5月2日訊】(據明報即時新聞網報導) 東方航空一班機誤點兩小時，等候多時的乘客和職員理論期間，飛機撇下該百多名乘客起飛，乘客大為不滿。
事發在上週六晚，該班班機原訂在晚上九時五十分起飛，但飛機在晚上十二時才抵達深圳機場。班機抵達後，東航工作人員在沒做任何解釋下就通知他們上機，甚至一點歉意都沒表現出來。經過了長時間焦急等待的乘客無法接受航空公司這種「無所謂」的態度，於是拒絕登機。
經過一個多小時的交涉後，200多名乘客中有一半登機。而在這100多名乘客登機後，東航做出了一個更令人吃驚的決定－－飛機馬上起飛，剩下的乘客就扔在機場。被撇下的這100多名乘客不得不在候機廳冰冷的大理石地面上睡了整整一個晚上，而這期間，東航方面竟無一人問津。
一位來自包頭的郭女士表示，凌晨1時左右，飛機還沒有起飛時，他們一行十幾個人已經同意上飛機，可沒想到東航的負責人卻以機艙門已關閉為由拒絕他們登機。當時，她聽到一位工作人員說，「機長生氣了，不可能給你們開門的」。事後，記者了解到，該飛機30日凌晨2時左右才起飛。經多方協調，翌日上午100多名滯留在機場的乘客中又有一部分人乘坐當日中午11時的班機離開了深圳。部分乘客只得自掏腰包，飛返原居地。東航卻表示，機票錢要由這些乘客自己掏，東航沒有責任給他們買票。
事後，東方航空公司深圳機場站負責人史森林表示，飛機晚點是事實，但是當時這些乘客拒不登機，他們不可能一直等下去，所以飛機只好起飛。乘客已經換了登機牌，飛機可以在他們沒有登機的情況下擅自起飛嗎？對於這一疑問，史先生表示，在這方面相關管理部門沒有什麼明確規定，但是公司可以根據具體情況做出決定，畢竟不能無限期等下去。另外飛機關了艙門後不是想開就開的。
這個解釋仍令乘客不滿，有乘客計劃，再以其他途徑追討賠償。
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