【大紀元6月27日報導】（中央社記者陳妍君北京二十七日電）北京郵電大學四百多名大學生入學時向中國工商銀行申請助學貸款，畢業時卻發現，同樣的貸款需要支付不同的利息，差額上千元，甚至有人貸款人民幣兩萬四千元，但利息高達一萬兩千元；銀行方面昨天坦承因「操作失誤」導致差異，已開始修改資訊，退還多收的利息。
北京「新京報」引述中國工商銀行北京分行指出，得知學生貸款利息金額不正常的情況後，當天晚上開始逐筆查核銀行辦理的三萬多筆助學貸款，發現部分學生貸款金額、時間、還款方式相同，但還款本金利息合計不同；還款計畫書還款方式和合約簽訂的還款方式不一致等。
銀行方面表示，這些情況是因為操作人員辦理助學貸款業務過程中，由於業務量大、辦理時間集中，操作失誤所造成。行方就此失誤表示歉意，已退還數十名學生多計的利息，並正在核查、修改錯誤資訊，將拜訪相關院校和學生，將多收的利息還給學生。
銀行負責人指出，他們銀行經辦的國家助學貸款業務中，即使依照最大貸款額兩萬四千元，最長還款期八年計算，由學生和財政承擔的利息總計為六千元左右，學生承擔的利息不超過三千元；「這以前很多學生還款計畫書上顯示的五千到六千元的資訊是錯誤的。」
這名負責人解釋，可能由於行員計算時將國家財政補貼部分算錯一個小數點，國家貼息部分占百分之五十算成百分之五，財政的部分被計算到學生身上，導致學生須支付其中百分之九十五；雖然業務量大，忙中出錯是原因之一，行員責任心不強也是原因。
銀行負責人說，銀行將複查每筆貸款，將多收的學生利息如數退還。
北京郵電大學應屆畢業生趙維（化名）表示，他致電中國工商銀行北京分行，查詢還款計畫後，發現自己應還利息金額已經減少，「比以前還款計畫書上的少了兩千多」。
趙維日前查詢的還款計畫顯示，應還貸款本息合計為兩萬九千零五十八點零一元；昨天查詢到的還款金額大幅減少，應還貸款總額為兩萬六千六百元左右。
這個金額減去趙維貸款的本金兩萬四千元，應還利息為兩千六百元左右，較原來的五千零五十八元減少將近一半。
