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【大纪元2月23日报导】(中央社记者田裕斌台北二十三日电)今年新年连假长达 9天，寿险业者为了在长假期间可以持续服务保户，设计各项因应措施，例如0800客服专线不打烊，自动柜员机 (ATM)保单贷款服务、24小时免费道路救援等，全天候待命让保户在紧急状况发生时，不会求救无门。
新光人寿表示，新年期间0800免付费服务专线在每天早上8点半至晚上10点半提供专人接听服务，非服务时间来电，也可于语音信箱中留下个人资料，客服专员将于隔日服务时间逐件回电处理，另外还有全年无休的ATM保单贷款服务，供保户随时提领保贷现金，以及24小时免费道路救援服务。
国泰人寿针对新年连续假期相关作业也已做好完整因应，其中满期金或年金给付日期落于新年连续假期者，将提前给付，所有房贷客户还可享有新年期间“缴息宽限服务”。
为便利保户针对年关资金需求提早规划与运用，让保户可以轻松采买年货、发放红包或投资理财，富邦人寿也依照往例，主动提早发放新年假期的生存金与满期金，并且考量除夕前1天可能因银行作业忙碌或提领人潮大排长龙，将使保户无法领到款项，提前于除夕前2天就汇出款项，让保户有充裕的时间安排提领。
此外，今年连续假期多，新年假期长达9天，台湾人寿桃园机场旅平险柜台过年期间持续提供保户全年无休、全方位服务，台寿建议，旅游地点如在国内，投保旅平险时可附加伤害医疗保险，若旅游地点在海外，建议附加海外突发疾病医疗，即可享有意外身故及残废保险金、意外伤害医疗及海外突发疾病等保障。
台寿指出，旅游不便险主要包含班机延误或改降、行李延误或遗失补偿，若是因为旅游行程延误所产生的额外费用，也在保障范围内，而旅游不便险还包括旅程取消或缩短、劫机事件、食物中毒、旅行文件重置及紧急救援费用等等。
