【大紀元9月20日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)9月19日在市議會舉行的有關緊急事故通報公聽會上﹐市議會議長柯魁英表示﹐造成緊急情報得不到更快和更廣的傳播的主要障礙是欠缺科技和電信網絡的基礎設施。
這個由下城重建委員會主席艾倫·格森先生(Alan Gerson)﹑政府科技委員會主席蓋爾·布魯爾(Gale Brewer)主持的聽證會﹐主要通過8月18日德意志銀行(Deutsche Bank)火災所吸取的教訓﹐討論如何更快捷﹑有效地將準確的緊急情報傳達給公眾。格森強調﹐災禍發生時﹐資訊能救人。
向下城重建機構註冊者﹐能在緊急事故突發時﹐獲得通知。但是德意志銀行火災發生時﹐這些註冊者並沒有及時被通知﹐因為火災發生在週六。聽證會上﹐下城重建委員會副執行長史凱拉(Ed Skyler)宣佈﹐一週七天﹑每天24小時(7/24)運作的緊急事故辦公室(OEM)將從下城重建機構接管其屬下註冊的電子郵件地址﹐並在緊急事故突發時﹐及時發出郵件通知。所有註冊者將獲得電子郵件通知。這項服務預計在下個月實行。可通過多語種發送的電子郵件﹐其內容也將在網站上和311及911電話服務中公佈。
此外﹐OEM計畫通過自動文字簡訊發送系統﹐將地區性的緊急狀況傳達給當地民眾。多語種的簡訊將告知人們查看有關緊急事故的網址﹐或打開收音機等。文字簡訊可以通過電信服務(SMS)向註冊的手機用戶發送﹐或者通過手機廣播(cell broadcasting)﹐讓在這一區域的手機﹐無論註冊與否﹐都能收到緊急通知。前者通過電信服務﹐可能造成網絡交通負荷過重﹐後者雖沒有交通負荷限制﹐卻有無線網絡設施不健全和不完善的問題。目前正在與電信服務和網絡服務供應商協商﹐希望能在年底實行。
名為Reverse 911的自動撥電系統﹐能自動撥電給某一區域註冊的電話用戶﹐並通過錄音將緊急情況告知接電者。由於此服務的交通量過於龐大﹐OEM正在與電信業者洽談﹐希望在明年能有所突破。
柯魁英表示將與市政府合作﹐向電信企業強調﹐提供無線網絡與自動發送緊急短訊和情報留言服務的重要性﹐或者看是否能通過立法﹐規定電信資訊服務供應商在發生緊急災難時﹐提供此通訊服務﹐更及時地通知民眾。
會上﹐史凱拉介紹了7/24運作的OEM如何通過電視廣播﹑ 網站﹑電子郵件和地區性的電信系統﹐把最新的緊急狀況﹐傳達給民眾。出席的近十個議員和議長都提到﹐除了高科技的通訊渠道外﹐也需要人工式的傳統通訊方法﹐通知不使用高科技的年長人士和需要特別照顧的殘障人士。
關於9/11之後﹐市政府在緊急通報上依然不完善的批評﹐史凱拉回應說﹐緊急通報在廣播上已有了突破。在市政府與紐約州廣播協會於2004年9月簽署的緊急通報系統下﹐市長或其他領袖的新聞發佈﹑簡短語錄和信息將得以及時地在電視與廣播上播放。市長在城市多處的緊急電視和廣播站﹐都能直接向公眾廣播。在布魯爾議員的細問下﹐史凱拉解釋﹐有時緊急通知將以文字方式出現在熒光屏下面。
針對格森議員提出的有關如何通知不使用高科技通訊器材的人和有特別需要的殘疾人士時﹐史凱拉表示有關當局有療養院﹑醫護中心的聯繫﹐從中可以給予他們援助。
議長提到8月18日火災時﹐許多周邊居民最關注的是空氣品質是否安全﹐是否超過安全指標﹔是否需要離開住家﹐還是將窗戶關上就行。就此﹐史凱拉表示﹐就算空氣品質是在安全範圍內﹐居民無須解散﹐緊急事故處理部也應該通知居民﹐以解除他們的擔憂及恐懼。(http://www.dajiyuan.com)
