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國際漫遊費率價差3倍 NCC:加強資訊揭露

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【大紀元1月17日報導】(中央社記者顧恆湛台北十七日電)消費者文教基金會今天公布九家行動電話業者國際漫遊收費標準,結果價差最高達三倍;國家通訊傳播委員會 (NCC)副主委石世豪說,國際漫遊費率牽涉與國外業者的談判,較難統一管理,NCC將來會持續加強業者對費率等資訊的揭露。

消費者文教基金會公布九家行動電話業者國際漫遊收費標準,結果價差最高達三倍;呼籲國家通訊傳播委員會應縮小其價差,業者應強化費率公告,消費者出國前則須詢問清楚,以免當冤大頭。

石世豪指出,電信業者若對消費者傳達不實漫遊費率資訊,公平交易委員會可依法處罰,NCC不重複管理,但會強化向消費者充分的資訊揭露,由於國際漫遊費率牽涉與國外業者的談判,較難統一管理,但資訊必須透明,最少要用上網等適當的方式告知消費者。

NCC表示,國際漫遊費率,因用戶漫遊國家不同,「通訊系統」、「撥號方式」、「電話費率」等都會有所差異,消費者在決定要出國漫遊前,請先至提供服務的公司網站上,或撥打客服專線詢問相關費率事宜。

另外,NCC說,NCC成立以來,對電信資費是否合理一直非常重視,要求業者應於網站、營業場所等公告服務契約範本及資費,對業者所提供各項服務,也要求應於提供服務前清楚告知資費內容,以確保消費者權益。NCC將持續要求業者落實服務費率資訊透明化,使市場機制發揮功能。

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