【大纪元3月1日讯】〔自由时报记者钟丽华、邱绍雯、陈仪珊、汤世名、罗欣贞、李信宏、罗正明、花孟璟、张舜翔／连线报导〕消基会调查二十七所由县市政府提供的社区与市民大学退费办法，发现除台北市十一所的社区大学、中和及台南市社区大学，五成二退费办法不合理，不是开课后就不能退费，甚至不得调整其他课程。部分单位回应调查有误，部分单位强调，开班需要一定人数缴交学费支付讲师费，也为了不影响其他想上课民众的权益，才会订下这样的规定。
社大全国促进会：资料不完整
社区大学全国促进会北部办公室主任高茹萍表示，消基会只针对全国八十所社区大学中的一部分调查，资料仅来自各社大的网站，样本有严重缺陷，如除了尚未联络上的花莲社大外，其他均有退费标准。今天上午十点将联合全国各社区大学，在社大全促会北部办公室召开记者会澄清。消基会秘书长游开雄回应说，调查资料取自网路而来，可能是网路讯息不明显或是资讯公开出了问题，会进一步了解查证。
消基会从网路搜集各社区与市民大学的退费办法，发现屏东县与苗栗县社区大学、中坜市公所的课程没有退费办法。花莲县社区大学、三重市与彰化市公所开课后不得以任何理由退费。永和市公所课程甚至报名后就不接受调整其他课程及不退费。消基会董事长程仁宏表示，上述行为违反消保法规定，各县市政府应尽速订定相关管理办法。
被点名没制定退费办法的屏东（屏北区 )社区大学、苗栗社大、中坜市公所都说，退费说明很清楚，消基会调查与事实有出入。
开课后不得以任何理由退费的台北县三重市公所图书馆所开设艺文研习班解释，若有特殊原因无法上课，开课两周内会全额退费，两周后恕不受理，这是为了保障其他学员的上课权益。彰化市公所社会课表示，缴费后即占了一个名额，开课后没来上课，会影响他人权益，但若有特殊原因，还是会退费。花莲县教育局说，将与社区大学讨论修改。
报名后不接受调整其他课程也不退费的是永和市民大学，永和市公所社会福利课长曾慧芬解释，为免开课后有民众陆续转班、退费，导致收入无法支应讲师费等基本开销，或影响他人上课权益，报名简章已加注，希望民众慎选课程。
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