病毒式網路行銷

小企業愛地球也能賺大錢(5)

史考特.庫尼

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有幾個網站免費提供小生意推銷自己的機會。例如 Craigslist (www.craiglist.com) 有空間讓人貼產品與服務、即將開業的店面,或促銷活動資訊。這些網站設有論壇,你可上去主動開啟一個話題,引來一些注意。

你也可以註冊加入幾家社群網站,如 Facebook (www.facebook.com),經由它你能建立一個關係網,加入「社群」或自己成立一個有助你的業務的社群,或讓他們幫助你推展業務。

如果你做的是培訓、講課或教書工作,你或許可以考慮把你的服務貼在WiseGrasshopper (www.WiseGrasshopper.com)。

WiseGrasshopper 提供免費加入會員、就像 Craigslist,依城市所在地而組成。如果你經營的是適合教授的事業 (如生食店、健身中心、飲食計劃服務) 或者講課或者展示,這種方式或許對你有用。

當地社交機會

在你住的地區尋找以綠色服務與健康個人為主的社交團體。看看你的地區有無 Green Drinks (www.GreenDrinks.org) 或 Drinking Liberally (www.DrinkingLiberally.org) 的分支機構,兩者都是輕鬆快樂型式的俱樂部,邀請當地主講人與會員討論有趣的話題。

另個好主意是瀏覽健康食品店、素食店或其他當地餐廳的告示板,尋找社交團體的資訊。

環保非營利組織 EarthSave (www.EarthSave.org) 有時每月主辦一次素食者的百樂餐 (potluck,參加聚餐者每人各帶菜餚共享的餐會) 晚宴,是結交當地多位綠色主義人士的大好機會。

山巒俱樂部也許在當地有分支機構,舉辦登山、百樂餐以及其他戶外社交活動。單車俱樂部一般是以健身為主,但其中許多會員也是綠色主義者。

給句重要的忠告:當你在結交關係時,讓人知道你所提供的產品,與服務及表現過度而讓人不舒服,之間只有一線之隔。謹慎實行,留意新朋友露出的不耐。只要別讓他們覺得你老想推銷東西,他們大多數會對你的業務感興趣。

發新聞稿

一篇好的新聞稿可以帶來大量免費的報道。如果被某一媒體使用了,例如當地的報紙,這篇新聞稿就會成為報道你的業務的頭版新聞。

新聞稿讀起來要像一般性的故事,消費者不覺得自己成了廣告受眾,這樣消費者就會對你的業務留下較好的印象。

如果故事還帶有綠色訊息,消費者多半會感謝你的用心,尤其是綠色主義者。

例如,綠色戶外服裝公司巴塔哥尼亞一直就是新聞發佈高手。朱伊納 (Yvon Chouinard) 在他的《讓我的員工瀏覽:一位不情願的生意人的教育》(Let My People Go Surfing: The Education of a Reluctant Businessman) 寫道:

公關公司會告訴你,一篇寫得好的新聞稿勝過花錢買廣告,甚至超過廣告價值三到八倍。我們以保守的公式算出,一九九四年我們推出回收寶特瓶所製成的 Synchilla 羊毛料,帶給我們公司價值五百萬美元的免費新聞報道。

媒體喜歡報道生動的弱勢者故事。至少從公眾的眼光看來,綠色事業在社會中相當弱勢。不僅如此,當他們報道像巴塔哥尼亞這種誠心對待自己產品的公司,故事還能感動人心。

這幾個特點加在一起,讓讀者對他們的週遭、你的事業、做報道的報紙都產生好感。

撰寫與發送一則好的新聞稿需要相當的專業能力,但這是可以學習的。如果成功,其回報能讓你的前置成本值回票價,包括花在學習與製作上的時間、研究撰寫以及送到適合的機構等。

要強調的是,如果部落格格主、記者、作家、產品經理,以及報社編輯覺得你在利用他們打免費廣告,他們就能讓你的事業永無出頭。

這下你為難了,因為你正想這麼做。箇中竅門是讓新聞稿看來既來得正好又有新聞價值,讓人不得不發佈。如果當天剛好新聞很少,你說不定就中了頭彩。

新聞稿的引言要寫得吸引人。媒體工作者很忙,凡無法立即引起他們注意的,你想要的大概就落空了。

不論你的新聞稿寫得多好、多有趣、多瘋狂,或主題多麼重要,還是很可能不被採用。這不一定與你的業務或寫作方式有關,而可能是受限於其他幾個你無法控制的因素,或是媒體的內部控制。

關鍵是別放棄,繼續試。羅馬非一天造成,別理所當然的認為你的第一篇新聞稿就會被採用,不論它有多好。別因此而灰心。

新聞稿要成功,最重要的因素是知道要送給誰。好的新聞稿落到不對的人手中,連送都免了,直接丟到資源回收桶還比較快。先到處打聽,找出每個新聞機構的正確人選。

包括上網搜尋 (多數的報紙會在報上或在他們的網站聲明指出新聞稿要送給誰),要不然就打電話。打電話時別害羞,媒體內部設有專人回答電話並且提供你要的訊息。寫上正確的受文者,你成功的機率就會大增。

包括利基市場的媒體管道

隨著企業界對永續經營的關注日增,出現了新一代的媒體管道,依照訊息的性質直接傳給特定的樂活消費群。這些管道包括網站、月刊、地方綠色與自然食品工商名錄、永續經營為主的折價券,以及前衛電台。

同業公會 (Co-op America,www.Co-opAmerica.org) 也發行綠色事業電話簿,這是全美最好的綠色事業工商名錄。國家公共廣播電台 (National Public Radio, NPR, www.npr.org) 在健康與環境的議題態度也很前衛。

這些媒體管道讓創業者能把行銷支出集中於某些地方,這裡的消費者相對上比較可能具有綠色傾向。綠色事業工商名錄讓綠色企業刊登他們的服務廣告,不必與備有數百萬美元廣告預算的大型污染公司直接競爭。

這類利基型的媒體管道多半是非營利組織,也有許多是公司。注意,贊助綠色事業工商名錄看來是件好事,但不是你的事。

你還得生存,要針對有限的行銷預算做出最聰明的決定。最好這些利基市場媒體管道能讓你的錢發揮最好的廣告效果,如果沒有,別因為不登廣告而內疚。當你找到好的媒體時,一定要根據媒體的性質製作你的訊息,讓它帶給你最大回報。

記得要做個綠色消費者

勝算是,你屬於不斷擴大的啟蒙人群中的一員。我們這類人,也就是樂活消費者;可以、也將改變全球經濟,將其導入永續經營的大道上。

如果你考慮要做綠色事業,我恭喜你積極投入「讓世界有了自己樂見的轉變」。

你也釐清了環保問題的糾結複雜,非但未以短期的觀點與表象來看問題,反由社會的長期角度尋求解決方案。

這是保守思考與積極思考間的基本差異。保守思考專注於短期修復,積極的第二代思維則會更深入的直探問題的根源。

你想做綠色事業的目標令人敬佩。有很多事要做,你必須專心,同時別忘了關鍵的第二代思維:也就是說,你的生意就像是插了幼苗,整個森林還是需要你的支持方能繼續生存。

就像樂活族的一員一樣,幫助其他綠色事業,不論是你生意上或個人的支出,會形成健康的土地與雨水,好讓整個森林成長,最後綠色事業會取代一般的商業世界。中國古諺有云:「水漲船高。」你與你的事業可以、也會幫助水漲,不論是漲多麼一丁點。

你一定會遇到兩難的情況,是少花點錢使用對於環境較不友善的產品,還是多花點錢使用較為綠化的產品?當你公司的健全發展取決於客戶在類似問題上所做出的決定時,這應該不是個太難的選擇。

向當地的綠色公司進貨,會是個很好的網絡資源,不但可以拓展購買的民眾,也能開發潛在同業夥伴關係。因此額外的一點支出,可能是得到較多曝光機會所必須付出的小小代價。

你應該針對單一個案來決定錢要怎麼花。最終,你的生意將會很賺錢,讓你有機會全部選用太陽能發電、全部使用有機食材,或全部使用生質燃料。目前,先找出適合你的兩全之道,可以肯定的是,你不會是孤軍奮戰。 @(本文完)

摘 自 《愛地球 小企業也能賺大錢》 繁星多媒體股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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