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中國古訓:功揚於庭,過規於室。功揚於庭的目的是在給人位尊,過規於室在隱藏缺點,使有改過向善之機會。從角色理論的觀點來看,功揚於庭等於給人戴高帽子,賦於「好的角色」使繼續向善,不致為惡。過規於室則是避免歸附不良角色,而使之自甘墮落。這就是「角色期望」(role expectation)會對人產生事前規範的效果。
在教育心理學上有一個很有名的理論,叫做「自我應驗的預言」或者稱之比馬龍效應。其主旨都在說明當一個人被「認定」或「歸附」一個角色後,他個人很可能實踐了所被歸附的角色。
底下列舉若干事例,佐證角色歸附的影響力:
*例一:「倒閉的銀行」的角色
有對夫婦於周末上街閒逛,不知不覺間來到了一家銀行門口,太太向銀行一瞥,驚見行內擠滿人,太太好事地問到道:「今天為什麼有那麼多人提款?」,此時,其丈夫完全不知所以然,乃隨便敷衍其太太說:「大概是這家銀行快倒閉了。」說時遲、那時快,湊巧有位陌生人擦身而過,此陌生人未清楚聽見「大概是」三個字,只是耳聞「這家銀行快倒閉了。」
這種馬路消息,對聽聞者具有莫大的衝擊。因此,該陌生人心裡想:「我半生積蓄都存在這家銀行,若是它真的倒閉了,儲蓄豈不泡湯了。」於是趕快跑回家,拿印章、存款簿,到這家銀行提款。同時,他又好心的通知親朋好友,於是一傳十、十傳百,都趕來提款,結果這家銀行終於倒閉了。
解析:
這家銀行因一時謠傳,被歸附了「將要倒閉銀行的角色」,於是大家以「將要倒閉的銀行」之態度對付它,最後這家銀行終於「演出」倒閉銀行的角色。
*例二:神經病的阿輝
阿輝有個神經病的母親,父親是記者,平常忙於跑新聞,母親又無法管教子女。所以阿輝從小便養成許多不良習慣,做事隨隨便便,經常遲到學校,上課胡言亂語,隨便離座,有時甚至離校外遊。在校期間,由於不守校規,幾乎天天被「修理」,仍不收任何效果。
阿輝的乖張行為,引起筆者的注意,經家庭訪問的結果,得知阿輝的媽媽是神經病患者。由有其父必有其子的推論下,阿輝因此被冠上神經病的孩子這個「雅號」,阿輝乃努力演出神經病這個角色。
筆者治療阿輝的「神經病」行為的方法是選阿輝當班長,然後告知「班長」的角色行為是什麼,並請全校教師共同期許阿輝努力演好「班長」的角色。由於班長的角色行為與神經病的行為不相兩立,因此阿輝終走出神經病的惡夢。
*例三:啟智班之標記作用
我們台灣推展啟智教育已有三十餘年的歷史,啟智班教育成果不彰一直為人所垢病。推究其原因乃是,用啟智學校和啟智班來安置智障學童,這兩種方式無法避免「智障」的標記。啟智教師事先對智障學童已有先入為主的觀念,認為費心教學於事無補,因此在教學上敷衍了事,在態上不求長進,而對研究各種教學的又敷衍塞責,啟智教育的成效不彰,便是啟智班標記效應。
*例四:普通班中的垃圾堆
國小階段,班級的組成是採常態編班,因此在一個班級中總難免有少數成績不好的學生,這些學生其成績不好,有些可能是智能不足,也有些是文化不利因素造成,或因不良的學習方法、學習習慣及學習環境導致學習成就低劣。但是有些老師卻將他們冠上「垃圾堆」的角色。
其實經長年從事特殊教育之工作經驗知道:再成就低劣的學生,若經診療教學後,這些低成就的學生仍然可有作為,縱使是智能不足者若,教養有道,仍可過獨立或部分獨立生活。可惜未經診療及教學,便先予以判刑定讞(歸附不良角色),實有失師道。@*
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