报告称:悉尼巴士服务质量须提升

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【大纪元3月11日讯】(大纪元记者茱丽娅编译报导)来自总审计师阿克特斯恰特(Peter Achterstraat)的报告中称,悉尼巴士公司须提高工作质量,公众所付的钱理应得到更好的服务。

阿克特斯恰特认为,尽管2004年以来巴士服务质量有些改进,但市中心区域的服务仍然存在主要问题。有四分之一的乘客每周至少有一次被滞留在巴士站,有三分之一的乘客想赶乘巴士时但巴士服务已停止。他认为问题在于服务水平上的巨大差异,私营巴士不如公交巴士频繁和便利。

他表示,7年多来的巴士合同价值高达56亿元,而服务质量必须与之相配。他建议省政府在巴士合同中将运营成本和服务绩效联系起来,对巴士公司进行质量监督,不合格的公司应受到相应惩罚,但惩罚的范围不能超过2%。

他认为一个伟大的城市应拥有一个良好的公交巴士系统,重要的是明年重新谈判合同时,政府能确保成本基础上的最佳服务。 (http://www.dajiyuan.com)

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