德国消费者组织警告网络陷阱

孩子上网玩游戏惹出账单,家长该怎么办?

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【大纪元4月18日讯】(大纪元记者鄱迎德国报导)德国人上网的时间越来越多,网民的队伍也日渐壮大;不过,网络上有很多陷阱,稍不留神,就会惹出麻烦。多特蒙德一个6岁孩子的父母近日便收到一个律师事务所的警告信,要其限期交138欧元,原因是他们的小孩下载了某公司的软件。

孩子的父母找到消费者保护组织寻求帮助,那里的工作人员介绍说,这是一个陷阱,这些人用通常免费的地图功能或者菜谱吸引网民,然后收取费用。但是消费者可以保护自己,收到账单,不必惊慌,应立即提出反对意见,而且是通过挂号信并保存回执。因为对方必须证明:

一、当事人的确签订了合同,自己确认了两次;
二、当事人收到了确认信;
三、提供服务的一方给当事人介绍了如何取消合同的事宜。

如果没有上述步骤,那么什么人寄了什么信,都不必放在心上。具体到本案例,那个6岁的小孩是绝对不可能不经过父母同意签订什么合同的。

下面是几个联邦州消费者中心的电话,注意,这些电话都是需要额外付费的电话

北威州:0900 1 89 79 69
巴伐利亚州:09001 89 22 93 76
巴符州:0900 1 77 444-1
柏林:0900 1 8877-100
汉堡:040 24 832-107
黑森:01805 97 20 10
莱法州:09001 77 80 80 1
萨尔州:0681 500 890 (http://www.dajiyuan.com)

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