Telstra 网泄漏顾客资料

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【大纪元2011年12月09日讯】(大计元记者袁凤悉尼编译报导)网民们12月9日发现Telstra网站竟然泄露了购买组合计划的顾客的各种讯息,包括顾客账号、宽带计划类型、甚至用户名称及密码,而这网页只要在古歌搜寻到便可进入。

技术论坛“涡流”的一名用户在搜寻Telstra让他联系的一个客服电话号码时发现了名称为“Telstra组合计划询问搜寻”的网页。任何进入网站的人可随意搜索Telstra的顾客数据库,只需用顾客的姓氏、账户号码、销售点号码或参考号码搜索便可看到该顾客的详细资料。
这些资料包括顾客的账号、他们所使用的宽带计划、他们使用的其它Telstra服务,以及有关用户的各类记录,其中包括用户名及密码。此外,还有各类关于技术人员登门、发给私人号码的短讯及信用检查等资料。讽刺的是,该网页上方写着“任何输入此网络表或从中提出的资料皆为顾客资料及机密信息,除审查客户组合订单的状态外,不得用于任何其他目的。”

当被告知此网页的存在后,一名Telstra发言人表示“Telstra公司十分重视其客户的私隐权,将立即采取行动来解决这个问题。我们会进行调查,并会将所有情况告知我们的顾客。” 随后,Telstra再次表示:“我们对受到此问题影响的客户致歉。Telstra公司十分重视其客户隐私。该网站已被禁用,全面的调查正在进行中。Telstra将向私隐专员报告此事。”

据悉尼晨锋报消息,该网页至9日下午4:45分,在Telstra被通知的一小时后,尚能使用。5点时该网页显示“拒绝访问”。目前被影响的人数还是未知。

这已不是Telstra第一次泄露客户的信息了。去年10月,Telstra因发出了22万份含有其他客户的账户信息的信件,而受通信机构及隐私监管机构调查。在2010年4月也泄露了约700个客户的个人信息,包括他们的姓名、出生日期、地址和账户号码等。

( 责任编辑: 柯慰欣 )

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