【大纪元2012年03月13日讯】根据统计，许多企业老板，都当过业务，为什么老板大多当过业务，因为企业经营，关键的五大职能即为产、销、人、发、财，销售职能是企业生存与否的重大关键，销售必须知道市场动向，了解客户心理，达成顾客满意，销售是市场的风向球，也是企业永续经营的重要起点，因为满足市场需求，就能找到经营的成功经验。
中华人事主管协会资深讲师王人国指出，业务工作活泼，工作自由，薪奖又高，吸引许多人挑战业务工作，证明自己的成就，也带来高收入，见多识广，又能增加经验与能力，又能协助他人，具备高成就感及幸福感，也成为未来创业或升迁至高阶主管的成功起点，所以业务员具备身、心、灵，三大幸福价值。
业务员，可以白手起家，业务员，可以改变人生命运，成功掌握在自己！成功业务员＝心态是起点，行动是永恒！一般人认为，业务员一定要口才好？其实没人天生口才好，才能是慢慢因为经验，而练出来的，重要关键在于意愿及心态，客户买的是心态，而非口才。经由世界成功的业务员，分析统计，大都具备那些特质呢？
成功业务员的成功关键六力，梦想力：都有远大的梦想，知道为何而战？为谁而战？激励自己创造高绩效，业务员一定要找到挑战自己未来的动机及使命感，才能激励战斗力。正面力：遇到任何事，不论挫折或险阻，成功的业务员，一定保持正面思考，不使自己陷入困境，浪费时间，破坏心情，天天快乐，勇敢面对希望的未来。影响力：成功的人，具备良好的知能与品德，能扩大影响力，有效的使他人信任。
人际力：具备使人愿意相挺的人际关系，逐渐扩大人脉，成为成功的基础。经验力：不断尝试新机会，累积经验，找到成功经验，做好事前准备，避免未来的错误及损失，甚至降低客户抱怨。执行力：坐而言，不如起而行，处事主动积极，自动自发，说到做到，会有明确计划，贯彻执行，成功者都具备快、狠、准三大成功基因，做事迅速确实，勇敢挑战，勇敢创新，准精完成任务，使命必达的精神。
面对无国界的未来竞争与机会，如何迎接未来的挑战，是业务员必须思考的议题，世界在变，客户行为在变，企业也要跟着变，才能永续经营，立于不败之地！首先要把梦想变行动：许多人空有梦，但没有行动，只想但不做，业务员一定要有行动力，不能只是空想、空谈，只靠一张嘴，只有真正的行动，才能把梦想成真，激励战斗力。再来就是要拥有良好品德：诚信，是业务永远成功的基础，只有品德，才是成功的坚实保证，一时的成功是运气，唯有诚信，才能永续的成功。
王人国提醒，业务销售人员一定要建立良好口碑：自己觉得好，叫自我感觉良好，客户觉得好，才叫口碑，大多客户觉得好，就变成了品牌，变成一份属于自己的成功事业。另外还要运用科技行销：未来成功业务员，已不能只靠面对面的人际关系而已，因为客户的购买行为已经慢慢改变，新世代的人，活动大量靠网路，手机很发达，笔电也很发达，即时、随时、社群的经营，变成科技行销的成功关键，未来型的业务人才，应该擅于运用科技行销，才能创造高绩效，未来的业务员，不是用天算绩效，也不是用见多少客户，多少路程算绩效，而是运用科技行销力量，创造高绩效产值！
中华人事主管协会执行长林由敏指出，成功贵在心，不在形，有心即能成就一翻事业，建立良好心态与品德，打好成功的基础，迎接未来挑战！天气由老天决定，景气由市场决定，成功由自己决定！没有不可能，挑战所有可能，才是成功业务的精神！身为第一线战将，唯有具备业务行销十八般武艺，才能轻易突破业绩瓶颈，让收入再创新高！
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