网评决定产品生死 加零售5大消费趋势

注重本地健康商品 追求个性化

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【大纪元2013年10月26日讯】(大纪元记者李平多伦多编译报导)加拿大商业开发银行(BDC)本周公布一份最新消费者五大消费行为趋势报告显示,加国消费者越来越追求健康的本地产商品,同时半数消费者购物前都会上网搜寻,显示出网络在消费行为中日益重要。

据CBC报导,BDC首席经济师克莱罗克斯(Pierre Cleroux)表示,这说明,中小企业都得意识到这一趋势,才能在拥挤的市场中脱颖而出。同时,科技的影响力每年都在上升。

五大消费趋势企业要重视

报告中指出的5大消费者趋势包括:

一、购买本土产。越来越多消费者就近购物,寻求本土产商品,而且更认识到,本土产更环保,更放心。

二、健康意识日益增强。随着人口日益老化,人们越来越注重食品、化妆品和人体工程学产品的健康要素。半数加人在购物时,都会考虑产品的健康影响;3分之1只要产品健康,不在意多付钱。

三、消费更节俭。加人近年收入增长停滞,家庭债务居高,因而支出更谨慎。随着婴儿潮一代逐渐退休,越来越多人会靠固定收入生活。

四、日益追求个性化商品。目前的消费者希望买到的东西就是他们想要的,而科技的日新月异,也让这一切成为可能。

五、网络影响日益强大。越来越多人上网搜寻产品,即使不买东西,也会上网查看。与此同时,在线购物也日益增加。有些商品实际并不符合网上购买,如汽车,但消费者买车前仍会上网搜寻一番。消费者上网查询,通常会查询商品购买地点、价格、规格和产品评级等。

网络时代 网评决定产品生死

另一方面,商品的网评非常关键,70%消费者表示会受网评影响。克莱罗克斯对加拿大广播公司(CBC)新闻说,这一趋势在上升,不可逆转,小商家要抓住这一网络潮流,管理好自己的网络形象,非常重要。他说,遗憾的是,近30%国内小商家没有自己的网站。当然还不止是网站,还得有网络战略。

报告发现,去年45%消费者均买过本土产商品,87%表示购买本土产商品更环保,97%表示购买本土产商品有利当地经济。同时,消费者还很关注企业商业行为。总而言之,消费者喜欢买本土产商品,是因为有利国家经济和就业及环保。

克莱罗克斯说,国内消费者对产品质量的意识,也许在零售价格竞争激烈的当今时代,可能不利于小企业。但一些创新企业,却可提供其他方式帮助消费者省钱。

他说,在市场竞争激烈环境下,小企业可通过些许创新,充分利用个性化市场优势。如有些企业缩小品牌范围,专门针对某一消费群体。还有些小企业干脆就是直接面对个人客户。如有家企业,专门根据客户早餐口味需求,提供定制早餐。通过这一方式,让自己在拥挤的市场竞争中脱颖而出。

(责任编辑:林妍)

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