【大纪元2013年12月23日讯】（大纪元美国休斯顿工商讯）State Farm 保险代理Steve Yang（杨凯智）从事保险业有15年，他的个人理念是保护好家庭财产，家庭才有一个好的未来。那么State Farm 保险能为客户提供哪些服务？Steve Yang特向读者们做了以下介绍。
多功能服务 便利及时全面
State Farm的汽车保险在美国的市场份额占1/4，位居第一；其房屋保险占美国市场的1/5， 也是第一名。State Farm接受和处理Claim方便快捷，网上就可以处理申请，一周七天，每天24小时。即使在当地的代理办公室下班后，客户的电话会由总公司客服处专人接听，保证客户的需求可以随时处理。
State Farm 还有Pocket Agent APP，客户可以通过智能手机来递交claim，查阅保险细节(policy)，也可以在出事现场拍照记录，当即上交claim的申请。
State Farm也开设有网络银行 State Farm Bank，有Checking和Saving账户服务，以及房屋、汽车（包括新车旧车）的贷款。Steve Yang 介绍说State Farm Bank在做re-finance方面最强，其利率具有竞争力。
State Farm这种多功能服务，为客户提供了一个One Stop Shop，在State Farm这里，可以选用房屋汽车的贷款、保险、银行等等“一条龙”服务，在网上就可以把这些事情都做了，省时省钱。
购买多项保险，价格优惠
在State Farm，有汽车、房屋、人寿、健康保险，残障(Disability)保险、儿童教育计划(Education Plan)、退休计划，网上银行等多项保险和服务功能。而且消费者在State Farm投保多个项目，可以获得保险优惠。例如购买租住保险(Renter Insurance)，同时又购买汽车保险，那么就可以获得价格优惠。
支付赔偿能力强，信誉经时间验证
Steve Yang介绍说，State Farm的保险费不是最便宜的，但是当处理claim的时候，State Farm的处理赔偿和支付能力凸显实力雄厚。
State Farm 在支付Claim的记录上一直保持着非常优秀的记录和声誉，这是经过历经百年历史时间的验证。在德州保险署（Texas Dept. of Insurance(TDI)）上有保险公司前40名的排名(Top 40 Listing)，列出保险公司的资产有多少，这也从一定程度上反映出保险公司支付赔偿的能力。消费者们可以在上面查阅保险公司的情况。著名的保险业信用评估机构A.M. Best，也给予State Farm保险公司很高的评分。
Steve Yang举例说，一栋房子着火或者被水淹了，保险公司有能力赔偿；如果在发生自然灾害的风灾火灾等情况下，大面积众多的房屋遭遇毁坏，这就显示出保险公司的实力了。资产雄厚的State Farm保险公司处理claim和支付能力就更高一筹，也就是说在时间、金钱，以及精力上，为顾客做到节省。
Steve Yang建议消费者在购买保险时，不要把价格高低做为唯一的标准，要权衡保险价格和公司支付赔偿的能力，俗话说“一分钱一分货”。
更多信息，请联络Steve Yang, 精通国语、台语、广东话和英语。电话832-999-4966，email: [email protected], 地址：12705 S. Kirkwood Rd. Ste.213, Stafford, TX 77477（距离中国城和糖城仅数分钟车程）。
（责任编辑：一清）
