拒改航班 捷士达向鲨袭遇害者家人道歉

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【大纪元2013年03月01日讯】(大纪元记者陈菲娅澳洲悉尼编译报导)一名新西兰男子在该国游泳时被鲨鱼咬死,其在澳的母亲闻讯后向捷士达航空公司(Jetstar)要求免费更改航班,以尽早赶回新西兰,但却遭到拒绝。周五(3月1日),捷士达公司就此作出道歉。

据澳洲广播公司报导,来自惠灵顿的珍妮特‧斯纯奇(Jeanette Strange)原本预订了下周飞回奥克兰的机票,但在获悉儿子亚当姆‧斯纯奇(Adam Strange)游泳时被鲨鱼咬死后,她试图将行程提前至本周三。

斯纯奇的姐妹克里斯威尔(Kay Cresswell)称,她致电捷士达,告知了这一悲剧事件,但是捷士达的回应是珍妮特‧斯纯奇必须为此支付265澳元的改航班费用。

克里斯威尔说珍妮特‧斯纯奇在向另一家航空公司说明了自己的情况后,对方当即提供了折扣机票。

捷士达称,他们可以出于同情为乘客更改航班,但需要相应的证明文件。同时,乘客须预先支付相关的费用,公司之后会予以退款。

捷士达的一位发言人表示深切同情珍妮特‧斯纯奇及其家人所遭遇的悲剧,“我们已联系她的亲戚,对此电话的处理方式表示道歉。”

46岁的亚当姆‧斯纯奇是一位电影导演,周三,他在奥克兰西面的穆瑞瓦伊(Muriwai)海滩游泳时遭鲨鱼袭击后死亡,这是逾35年来新西兰发生的首宗已证实的鲨鱼袭人致死事件。

(责任编辑: 尧宁)

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