文/晓拂
(导言) 从最初的在别人的牙科诊所里工作、到建立起自己的高科技牙科诊所，再到现在的病人络绎不绝。新泽西的蔡世鼎医师（Wellington S. Tsai）一路走来，秉承着华裔为别人着想的传统美德，以及西方人的诚实透明的特质，在社区里建立起了良好的信誉。获得了病人的充份信赖，在这个充满机会、人人平等的国度里打开了自己的一片天地。
蔡医师出身在一个传统的华裔家庭。父亲早年是台湾驻美国的外交官，母亲在家相夫教子。本科毕业于密西根大学 (University of Michigan in Ann Arbor)，主修生物和亚洲研究。后又依次去到北卡以及密西根大学研究所主修生理学。最后进了UMDNJ专攻牙科，并在Jersey Shore University Medical Center (JSUMC) 完成实习医生。做实习医生期间，蔡医师善加发挥了自己拥有的研究背景加上勤奋努力，几度替JSUMC获得了各种奖项，并且在各种牙科杂志上发表科研文章，在各种医学会议上讲学。他后来又被聘请为JSUMC医疗中心牙科研究主任。这个职位一直做到至今。蔡医师是美国牙科协会、新泽西牙科协会、Monmouth郡牙科协会的成员。在行医的同时，他继续科研，获得了许多研究基金。在教育、科研和行医多方面的涉猎，让他对病人的病症有深度了解，所以能够处理很多复杂的病情。
个性化服务 待病人如家人
蔡医师相信诚实和好的服务会让他赢得病人的心。他的这间牙科诊所开业已经有四年半了。他的创业是从零开始的。最先只有他一人打理所有的事。他的病人最初是从这个办公楼的其他诊所来的。后来，人们对他的服务有了深刻认识后，口耳相传，他的病人越来越多。他的诊所也越来越大。
他说，病人喜欢来他的诊所的原因是，每个病人到他的诊所来都会得到个人关注。他总是花许多时间来了解病人的病情。他的服务很私人化，而非纯商业性的。他对待每位病人就像对待家人一样。他不但治疗病人，而且花时间教育病人。让他们做好牙病的防范。他对病人的关怀甚至细微到他的诊所的室内设计。他的诊室里的地板是黄色的，一走进去就觉得很快乐。
他说，一个医师要有医德。他绝不会因为想赚钱而做病人不需要的服务。他也不会因为想赚钱而故意用贵的材料来治疗病人。正因为此，有些病人因为医疗保险的原因而不得不离开他的诊所转到别的诊所去后，还会拿着其他牙医的诊断书来咨询他。他通常都会对病人提供免费咨询，他会实实在在地告诉病人什么服务需要什么不需要。
病人Kristina B.说，“绝对精彩(fabulous)、美丽的办公室﹗过去，在有过可怕的经历后我儿子曾经非常怕牙医。然而，这个诊所的每一位工作人员对病人都很好。蔡医师对每一个医疗细节都给我们解释得很清楚。我太高兴我们找到了蔡医师做我们的牙医。我儿子再也不害怕去看牙医了。我们已经来到这个诊所两年了。如果你害怕牙医，你应该到蔡医师的诊所试试。”
病人Jayne D.说“令人吃惊的经历﹗我最初去找蔡医师做牙齿清洁保健。他的服务超过了我的期望。整个过程我非常舒适，放松，而且快乐。我喜欢他待我如家人，而不是‘另外一个病人’。他的诊所里的工作人员都非常周到，甚至问我需不需要一个按摩椅。真的，按摩椅﹗蔡医师非常好，回答了我问的所有问题。你最好相信我的任何口腔和牙科的问题我都会到Hamilton Square牙科诊所去。”
病人享受高科技诊疗 舒适疗效好
因为这间诊所是从零开始，所以，蔡医师能够按照自己的理想来设计诊所、购买仪器。诊所里的一切设备都很新、是高端科技。比如，数码X光仪拍照、 DIAGNOdent激光探测处理伤口、VELscope检测癌症等。
诊所采用回转牙髓治疗法做根管治疗。回转牙髓治疗法是一种用高科技治疗仪做根管治疗的方法。这种仪器小巧灵活，可以拿在手中使用。 让根管治疗更加准确而且不会引起复杂的后遗症。整个治疗过程让病人也更加舒适愉快。
诊所还安装了电视屏幕，在口腔内放摄像头。让病人在治疗过程中可以看到自己口腔里的牙齿状况，让他们更容易了解治疗程序，并且提供信息给自己的保险公司。而且这里病人就诊的座椅是非常舒适的微功能按摩椅。
有两个儿子的父亲Joseph M.评价说﹕“这真是高质量的诊所﹗身为两个儿子的父亲。我想找到一家诊所，不但我和我太太喜欢，而且我两个孩子也会喜欢。蔡医师和他诊所里的工作人员让我们这个梦想成为现实。他们对待我们就像家人一样。这间诊所里的一切都是新的，而且是高科技的。所以，我的孩子们不再害怕牙医，每次来这里都很开心。这间诊所是家庭牙医的好地方。”
新泽西Bordentown市的居民Julio B.说﹕“极好的服务﹗﹗﹗我做蔡医师的病人已经几年了。他一直对我家人和我非常好。他不但技术非常好，诊所里的工作人员 也非常尊重我们的时间。有时候我们不能如约而至，他们总是愿意再约。通常同一天就能找到合适的时间看我们。他的诊所非常高科技，设备都是最先进的。我希望能长时间地让他做我的牙医。”
诊所提供的几项高科技诊疗技术简介
•最新低辐射数码X光仪：数码X光仪拍照以其快速、准确著称。它让牙医能够更清楚地看见口腔里的情况。数码图像处理软件让医生可以看见同一颗牙的不同影像，从而更好地确诊病情。数码X光拍照不仅是极好的诊断工具，而且比普通的X光拍照少80%的辐射。所以，极大地有益于病人。
•DIAGNOdent激光检测：这种检测技术非常准确，对检测隐性龋齿、裂缝等有90%的精确性。大大地增强了牙医治疗龋齿病变的信心。激光牙科学将牙科治疗提高到了一个新的水准。激光治疗非常温和精准，它让医生在短时间内完成更多的高质量治疗程序，伤口不用太多缝合就能愈合，让病人很舒适。而且不会有传统的术后肌肉肿痛，口腔功能衰退、组织坏死等现象发生。
•VELscope检测仪：用来检测早期癌症。VELscope是牙医界的一项革命性的装置。有了这个仪器，牙医及其他口腔健康专业人士就能很容易地检测出早期口腔癌，及其他非正常肌肉组织。VELscope是唯一获得FDA认可的检测不易肉眼看见的口腔粘膜病变仪器。
未来想服务更多的病人
目前Hamilton Square诊所除了一般的牙科治疗外，还可以做口腔手术，牙龈手术，根管治疗等。接受所有的PPO医疗保险。随着病人的增多，蔡医师对未来诊所的发展设想是雇用两个牙医、一个hygienist，这样他可以服务更多的病人。
如想了解Hamilton Square牙科诊所的更多信息，请访问﹕http://hamiltonsquaredental.com/
蔡医师牙医诊所地址：Hamilton Square Dental
1374 Whitehorse-Hamilton Square Rd.,Suite 103,Hamilton,NJ08690
电话：609-581-8889，Fax:609-581-8808
