【大纪元2013年06月10日讯】（大纪元记者夏婉明德国报导）德国南部联邦州巴伐利亚洪水过后，灾区地区一片狼藉，大学生在社交网站Facebook上号召志愿者，前往灾区帮助灾民清理房屋。目前已有两千名志愿者陆续前往重灾区帕骚（Passau）帮忙。
据《南德意志报》消息，今年22岁的卡罗琳（Karoline Oberländer）在帕骚大学学习欧洲研究，也是该校哲学系的学生代表，洪水退去后，她独自走在废墟般的城市里问自己，我能帮上什么？当时她给自己的回答是，如果我有一把铲子，或许我能，但是我没有。次日，她了解到学校也被洪水淹了，要关闭一段时间，晚上她与另外三位学生代表商量，能一起做些什么。为了发动更多同学，卡罗琳做了一个网上表格，想加入志愿者的同学可以在网上填表报名，卡罗琳打算之后将名单交给城市或大学的管理部门，供他们调配。
当天晚上报名人数就超过了一千，但城市方面由于要忙于分配官方救援力量，无暇顾及这些志愿者。“突然我们成了志愿者的官方调动中心”，卡罗琳说道。当卡罗琳意识到那么多的邮件和电话向她纷至沓来的时候，她建立了一个Facebook页面，名字叫“Passau räumt auf”（清理帕骚），这样她可以收集并回复所有的信息。
卡罗琳大学里的办公室一下变成了志愿者的调度中心。从早上8点到晚上11点半卡罗琳都坐在电脑前，回复Facebook上的信息，记下电话号码，安排志愿者去需要去的地方，同时了解哪些地方还需要援助力量。“我们的办公室门前站着非常多的志愿者，我们把他们派到该去的地方，之后如有需要，我们还在Facebook上贴出来。”卡罗琳说道。
Facebook上贴出的信息如：“在Halserstraße我们需要大约十名志愿者！”“我们迫切需要手电筒，来打扫没有光的地下室！”或者“谁有车在内城，请通知一下，一些志愿者需要从内城被送到外城支援！”
在帕骚城内帮忙的志愿者至少有两千人，他们排班工作，否则很多人不会停下工作。“我们送去食物包裹，这样他们可以休息一下，意识到他们有多累。”卡罗琳说道。
志愿者有时与正规军的消防队和联邦国防军一起工作，“他们有时甚至向我们要志愿者”卡罗琳自豪地说道，“联邦国防军负责人说我们比他们做得多。”
卡罗琳的办公室也是物资汇集中心，铲子、水桶、靴子应有尽有。“我们在Facebook上贴出来我们需要创可贴，一个半小时后我们就必须把它再撤下来，因为我们已经有四箱满满的创可贴了。”卡罗琳表示。
帕骚洪灾的支援者行动会让人想起去年11月份美国的桑迪（Sandy）飓风，当时志愿者也是通过网络协调，私人住户打开房门，让电话没有电的人可以到家里充电。德国是第一次在洪灾期间通过网络协调志愿者，在2002年“世纪洪水”期间既没有Facebook也没有Twitter，如今社交网络变得更有意义。
德国很多其它遭遇洪灾的城市也拷贝帕骚的这个主意，当哪里需要建议的时候，卡罗琳就发一封写好的电子邮件，邮件中详细说明了她当时是如何开始以及如何协调志愿者的。每一个遭遇洪水的德国城市都有很多这样的Facebook页面，城市方面和地方媒体也利用他们的Facebook向民众提供灾区信息和协调志愿者。
（责任编辑:乐正宇）
