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台改造服务流程 用网路少用马路

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【大纪元7月17日报导】(中央社记者李淑华台北17日电)研考会主委宋余侠今天赴国民党中常会报告政府服务流程改造,盼达到“不出门能办大小事”、“临柜服务一次OK”等策略目标。

中国国民党下午召开中央常务委员会,邀请行政院研究考核委员会主任委员宋余侠就“全面推广政府服务流程改造”为题提出专题报告。

书面报告指出,全面推广政府服务流程改造,希望能提升政府效能,3大目标包括“民众不出门能办大小事”、“民众临柜服务一次OK”、“政府主动关心服务到家”。

“不出门能办大小事”,希望民众能多用网路少用马路,以财政部财税资料中心的网路报税为例,民众可以透过资讯及网路科技等云端运算技术,查询下载报税参考服务。

“临柜服务一次OK”,以内政部的弱势E关怀整合系统为例,主动透过资料库系统查调申请社福津贴民众的户籍资料,免去检附户籍誊本的麻烦。

“主动关心服务到家”,以交通部公路总局的行动监理站为例,主动服务偏远地区民众,运用配备笔记型电脑及3G无线网卡的摩托车前往偏远地区,提供民众缴纳牌照税、违规罚单等服务,免去民众交通不便的困扰。

此外,民国103年底也希望达成全面免附户籍誊本目标,预计可减少25万申请人次。由于101年户政事务所核发纸本户籍誊本约1263万件(2450万张),足见民众在机关间来回奔波申请誊本及缴纳规费,造成民众不便及负担。

对此,书面报告指出,未来将推动“免户籍誊本圈”,推动强化运用户役政资讯系统,请需用誊本机关检讨修正需民众缴付誊本的相关规定,以达全面免附户籍誊本的目标。

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