华人配药不需愁

费城维康大药房诚心服务华人

良克霖

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【大纪元2013年07月31日讯】“无病赛过活神仙”,这是人人都梦寐以求的意境。然而“吃五谷,生百病”,在美国,我们许多华人同胞难免为寻医问药而烦恼,特别是新移民,由于语言和文化的障碍更有诸多不便。位于费城东北区的维康大药房(WELLCARE PHARMACY)刚开张两个月,店主华人药剂师李增星说:“我们的宗旨就是竭诚为广大华人同胞服务。”

维康大药房整洁宽敞的店堂。(摄影﹕良克霖/大纪元)

李增星药剂师在维康大药房配药。(摄影﹕良克霖/大纪元)

维康大药房老板李增星药剂师风华正茂,2012年毕业于费城的天普大学(Temple University)药学院,并获得药学博士(Doctor of Pharmacy)学位。毕业后在全美知名连锁大药店Rite Aid工作,不到一年,便在位于费城东北区的繁华商业街Cottman大道创办了维康大药房。

李医师12岁时随父母移民来美。在纽约市上完初中和高中后,考入纽约上州的宾厄姆顿大学(Binghamton university)学习细胞生物学,毕业后就读于天普大学药学院攻读药学博士。在天普大学药学院期间也在Rite Aid药店实习了两年。之所以毕业后很快就能自立门户开药店,他说是得益于以前的实践经验,了解了经营药店这一行的门道,同时也有一颗诚挚为华人同胞服务的心,“我会讲英文、普通话、粤语和福州话,了解中、美文化,知道华人所需所想。”相较于美国的连锁大药店,李医师介绍说维康大药房能够给华人同胞提供更多实质性的帮助:

1. 货真价优

为什么小药房的药品价格往往比大型连锁药店便宜很多?或许很多中国人都会有不同的猜测和疑惑:会不会药的质量不一样?或者货源不一样?其实大可不必有这样的顾虑。在美国,不管是大型连锁药房还是小药房, 所有药品的进货渠道都是相同的,只是小药房的管理、工资、广告、保险等各种费用和成本较低,因此药品价格就便宜很多。李医师介绍说:“我们接受大多数医疗卡,对没有保险的病人有特别的优惠。而大连锁药店的价格是固定的,不能提供优惠。另外,如果顾客配十次药,还可得到5美元的礼券。”

2.中文和其它免费服务

除可用中文讲解病情和药品,使用中文标签帮助顾客正确服药外,李医师还提供许多其它的免费服务,如随时咨询医疗信件、帮助顾客填写医疗表格、免费测量血压、15分钟车程内免费送药上门等。李医师说,维康大药房附近有一个健保中心(Health Center),很多没有保险的中国人去那里看病,他们不懂英文。美国医生时常会打电话来问他们带的中国药是什么,与美国的什么药最相近等问题。

3. 提供个性化服务

在大药店,如果缺药了往往要等好几天才能拿到。而如果你是维康大药房的长期顾客,李医师会保证你的药不缺,因为他知道你需要什么药和什么时候需要药。维康药店常备的药品超过300多种,华人常见的糖尿病、胃病、高血压、哮喘、高胆固醇、关节痛、小孩感冒、消炎药等,这些药品常年不断。

另外,大药店的药剂师每天都不同,你经常会面对不同的药剂师给你配药,而且由于语言的障碍很难随时沟通和咨询。而维康大药房大多数时候是同一个药剂师为您配药,药剂师对每个顾客的用药情况都很了解, 而且没有语言的障碍, 可以随时与药剂师一对一的沟通, 咨询关于药剂的疑问。此外,在正常工作时间以外,李医师还提供紧急服务。如有急需,他会随时帮助您。

药剂师李增星给华人朋友的建议

李医师说,因为饮食原因,高血压和高胆固醇在华人中较普遍,而华人对这些病的危害性却重视不够。高血压和高胆固醇会导致心脏病、糖尿病、中风,并损害肾脏。虽然感觉没事,还是要天天吃药,以控制血压。

另外,许多华人喜欢服用从中国大陆带来的药,李医师提醒说一定要注意安全。他说,美国食物药品管理局(FDA)对药品监管很严,因此美国的药相对来说更安全更有效。而由于管理不严,从大陆带来的药其安全性难以确定。他建议有保险的病人最好吃美国药。

虽然李医师12岁就来美国,但他非常推崇中国的传统文化价值。他说:“孝敬父母、尊师重道这些中国传统价值观非常重要。我在家很尊重父母,他们也非常支持我的事业。中国古人讲诚信,这也是自己做人和做生意的原则。”

维康大药房的门匾。(摄影﹕良克霖/大纪元)

维康大药房(WELLCARE PHARMACY)

地址:2220 Cottman Ave., Philadelphia, PA 19149

电话:267-538-2685; 传真:267-538-2684

营业时间:周一至周五 9:00AM-7:00PM 周六 10:00AM—5:00PM

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