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高速公路局
【大纪元1月16日报导】（中央社记者谢佳珍台北16日电）远通电收接连出包，行政院长江宜桦今天要求远通负起应负的责任，交通部必须对高速公路局做出行政惩处。
交通部长叶匡时说，高公局长曾大仁对此事已提出自请处分。
远通电收承包国道计程收费，但接连出包，引发民怨。行政院发言人郑丽文上午在行政院会后记者会转述，交通部长叶匡时表示，目前已确定没有个资外泄情形，有关远通电收在客服人员方面严重不足，交通部已要求改善。
叶匡时说，外界关心收费员转置部分，远通承诺6个月内100%转置完成，3个月内50%转置成功；高公局长并对此事已提出自请处分。
听取叶匡时说明后，江宜桦特别提到，以包装米为例，虽然降等级但却没有降价，他要求农委会对粮商采取更强硬态度。
提及包装米、远通这两个案例，江宜桦表示，这虽是厂商、BOT业者出现的问题，但政府部门面对攸关一般民众、消费者的重大权益，不应消极表示政府无相关政策或法律工具，而应更积极寻求法律与政策工具，积极保护消费者及社会大众权益。
江宜桦认为，不应该只是道德劝说，必须让相关业者负起应该负的责任，改善相关服务态度，以再次获得消费者信任。他要求远通必须负起所有应该负的责任，并尽速改善服务态度，以获得用路人的信任。
此外，江宜桦也请交通部必须对高公局做出行政惩处，并且要求高公局一定要做彻底全面性检讨。
他说，远通eTag有浓厚的公共设施色彩，高度影响民众权益，部会不可轻忽民众期待政府扮演的角色，必须要负连带督导责任，积极要求相关业者符合民众与消费者权利的期待；远通也必须彻底改善。
