【工商报导】华人Steven和Jay在麻州Revere镇开设“友邦车行(1A Auto Way)”，专门买卖高档二手车。他们讲求品质与信用，加上服务精神，在竞争激烈的波士顿地区已拓展自己的市场。他们对自己的坚持很有信心，“开业3年来，没有一个客人抱怨买的车不好。许多客人带着朋友回来跟我们买车。”
之前在金融业任职的Jay，曾在Fidelity及State Street等大公司服务，却总觉得这不是自己要的。金融风暴席卷整个美国的那一年，公司要资遣一部分员工，虽然他不在名单之中，但他选择主动离职，把工作留给别人。
也许是天时地利人和，机会来了。一天正跟好友Steven遇到车行要出售，两人决定买下。二手车生意就这样有了起步。
宁可自己吸收损失
Jay表示，他们卖给顾客的二手车品质有保证，价格也优惠。Jay和Steve每天都去各个拍卖行看车、竞标，有时一早上要看几十辆车。竞标的眼力要非常精准，如果看走了眼，竞标来的车需要花大钱整修，那就损失大了。难免有时会遇到失误，但他们宁可自己吸收损失，也不愿就此卖给客户。因为他们都很清楚，只要质量不好的车卖出一部，口碑信誉就没了。
Jay建议想买车的朋友，老话说，新车一落地，价格贬一半。这话虽有些夸张，但也说明买新车不合经济效益。精打细算的人都会选择买二手车。二手车价格便宜，保险费低，税也少。
二手车3-5年车龄最划算
Steven及Jay透露了选购二手车时的一些诀窍。Steven说，买旧车不是越便宜越好，要了解车子品质。首先听引擎声音，这非常重要。此外，看引擎盖与车身的接缝是否平顺，如果不平顺说明经历大修，肯定出过车祸、被撞过。一般经过3至5年磨合的二手车性能最好，整体车况最佳，车价也折价很多。
客人们对Steven和Jay评价很好，在友邦车行的脸书上按赞留言感谢说，喜欢友邦不强硬推销、车好、价格公道。
代客找车只收服务费
如果有客人想要的车他们没有，友邦还提供帮客人找车服务，带客人直接去拍卖行买车，只收服务费。Jay说，最近一位客人想要一辆很特别的奔驰车，他在一家拍卖行找到，带客户去竞标，结果以很便宜的价格标下，客人非常高兴，他只需要付给友邦$500的辛苦费。但是为了保证车的品质，这种带客人直接竞标的服务只限在3年保修期内的车子。
许多人担心，买二手车还得花钱买延长保修。Jay认为不需要。买二手车本来就图个便宜，花两千元买延长保修不值得。另外，友邦车行对自己的二手车挂品质保证，凡是在友邦购买的车辆，两年内维修只收材料费，人工全免，包括刹车、换油等等。Jay说，他们车行的回流率特别高，他们跟客人都成了朋友，平时小维修，比如车灯换个灯泡，都免费处理，还可以提供水让客户自助洗车。
友邦车行离地铁蓝线Revere Beach站走路十分钟，他们提供免费接驳。从选车、买保险、登记上牌、保养维修、车辆收购，友邦都帮您办妥。在友邦不仅买车，还结识两位能随时帮您解决各种爱车问题的好朋友。
地址：441 Lee Burbank Highway, Revere, MA02151，网站：www.1aautoway.com，电话：781.485.8888。◇
责任编辑：冯文鸾
