【大纪元2016年01月25日讯】“霸王”寒流的侵袭给大陆民众生活带来不便和影响，甚至有许多iPhone手机用户称，自己使用的iPhone手机经常无故关机，维修人员也找不出故障。对此，苹果公司回应称，此种现象是因为气温过低造成的，是暂时的。手机理想的温度介于16℃至22℃之间，待手机电池恢复正常操作范围即可恢复正常性能。
据大陆媒体报导，目前，北方很多地区都在-10℃以下，温度已经远低于iPhone最佳操作温度。而苹果官网对旗下电子产品的操作环境要求显示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃－35℃，而MacBook的最佳操作环境为10℃－35℃。
据报导，iPhone使用的是锂离子电池，在正常温度下使用，其锂离子会保持活性，而当iPhone手机处于0℃以下，正负电极的离子扩散性变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电了，手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况，甚至触发电池自保护机制使手机自动关机。
据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。但很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。
此外，锂离子电池除了放电过程受温度影响以外，充电过程同样受到低温影响。如iPad在低温下就可能会出现充不进电的情况，这时只要在其面板下方垫一个暖手宝，问题就解决了。
责任编辑：洪宁
