【大纪元2016年08月04日讯】（大纪元记者雷蒙西雅图编译报导）华盛顿州当局正在对有线电视和宽带网络服务商Comcast发起一项1亿美金的法律诉讼，当局宣称Comcast在其几个业务收费上存在误导消费者的不当行为，包括其服务保护计划，针对应该免费的服务收费及对用户启用不恰当的信用调查等。
华州首席法务官律师Bob Ferguson说这是美国第一例类似的诉讼。Ferguson宣称此诉讼涉及180万个违反华盛顿州消费者保护法案的个案。“这是一个典型的大公司通过欺诈消费者来获得经济利益的案例，”Ferguson说：“我决不允许Comcast公司继续凌驾于消费者和法律之上来获取（不正当）收益。”
最大的的一项声称的违法行为是关于Comcast的一项服务保护计划，该项服务每月收费4.99美金。Ferguson指出这项据称是误导消费者的服务在过去的5年内从Comcast的50万用户中收取了至少7千3百万美金。
首席法务官办公室还提到：该计划在消费者自有设备的上门服务收费上也存在误导行为。Ferguson还在诉讼中包括了其他它本应免费的不当收费：例如Comcast宣称他们承诺用户如果属于Comcast的过错，将提供免费服务。但是Ferguson说有数以千计的用户被收取了本应免费的服务。Ferguson说Comcast甚至给他们的技术人员提供了一个上门服务收费代码来收取一项本应免费的服务。
最后，州首席法务官办公室还声称Comcast对数以千计的用户实施了“不恰当”的信用调查，由此影响了他们的信用积分。Ferguson说Comcast有一项设备押金收费，本来高信用积分的用户可以免除该项收费。然后据称有约6千名用户或者是尽管信用分数很高，但还是不得不付出这项设备押金；或者是付了押金，Comcast还是查看了他们的信用记录（从而降低了用户的信用积分）。
Ferguson说他的办公室在一年前就通知了Comcast这些违规行为，然后直到最近Comcast才开始改进。
目前还不知道如果华州赢得诉讼或者与Comcast达成和解，有多少用户可以得到退款。
Comcast周一发出了一个声明，声称公司一直对州首席法务官办公室提出的几个收费异议积极配合改进，并且对其收到诉讼感到“吃惊和失望”。该声明表示Camcast将继续大力支持自己公司的产品和服务并会积极应对诉讼，不遗余力的保护自己的（合法权益）。
责任编辑：舜华
