【大纪元2018年08月10日讯】（大纪元记者杨婕综合报导）过去几个月来，加州车管局（DMV）在各地的服务处出现排队长龙。加州立法院近日就此召开听证会，车管局也连续颁发公告，公布减少等待加快办理的措施。
在8月7日加州众议院举行的听证会上，车管局局长Jean Shiomoto告诉议员们，自从几个月前车管局开始办理全真驾照（REAL ID）后，就出现了排队长龙现象。
全真驾照是指依照美国联邦《全真身份证法》（Real ID Act）的要求颁发的驾照。该法案在911恐怖袭击发生后提出，于2005年通过。
根据《全真身份证法》，自2020年10月1日起，民众若乘坐国内航班、进入军事基地或进入需要证件的联邦大楼，需持有符合联邦国土安全部要求的全真驾照或身份证件。但全真驾照并非强制，民众可选择不使用全真驾照，用护照等证件登机。
加州车管局自今年1月22日开始接受全真驾照申请。但是，Shiomoto说，车管局低估了办理全真驾照所需的时间，而导致排长队。
Shiomoto说，车管局雇员要花更多时间向顾客解释需要出示什么样的证件，也要花更多时间核实这些证件。
媒体报导，在一些服务处，民众要等待7-8个小时才能轮到办理。
虽然车管局之前已经因为全真驾照获得了州政府数百万美元的专门拨款，Shiomoto希望再得到2600万美元的拨款来加快办理，解决排队长龙问题。
加州洛杉矶选区共和党籍州议员Phil Chen要求调查车管局的经费使用，以保证这些钱款不是消耗在一个不健全的系统里。
加州立法院在听证会后一天批准了车管局增加230名雇员的经费，但否定了Phil Chen的调查要求。
车管局预计，在今后两年内还将花费7000万美元来增加雇员，以应加州居民办理全真护照之需。
车管局增员增时
Shiomoto说，今年已经新雇了500名员工，并在60个办公室增加了周六办公时间，在14个办公室增加一个小时的办公时间，但仍然出现排队长龙。
在圣地亚哥地区，周六办公的车管局办事处有以下三处，办公时间都是早8时至晚5时。
Poway DMV（13461 Community Road），
Chula Vista DMV （30 N Glover Ave），
San Marcos DMV （590 Rancheros Dr）。
等待期间提供短信通知
车管局最近正在试点使用短信服务，即当顾客登记、拿了服务号码后，他们不需要在车管局等待，工作人员会在快轮到他们的时候以手机短信发出通知。这个服务预计将在两周后推广到各个服务处。
全真驾照并非强制要求
车管局说，全真驾照只是一个选择，并非法律要求。居民仍可选择申请、使用或更新现有的加州驾照。这个驾照现在被称作“未遵从联邦条例驾照”（Federal Non-Compliant DL），会在右上角加上“受联邦限制”（Federal Limits Apply）。
2020年10月1日后，不能使用这个加州驾照作为登机的证件，必须采用护照等其他联邦认同的证件才能登机。
但是，使用这个驾照依然可以驾车、申请联邦福利、或进入不需要身份证件的联邦大楼等。
而全真驾照，可以作为登机证件。
全真驾照须到车管局 最好预约
虽然全真驾照并不是强制要求，但是显然大量民众还是选择办理全真驾照。
全真驾照必须本人亲自到车管局办理。但是，车管局鼓励民众事先预约，并事先在网上填写驾照资讯，以减少在车管局所花的时间。该网址可以使用多种语言包括中文。
https://www.edl.dmv.ca.gov/apply/choose-language
办理全真驾照需要能证明身份的合法文件，包括美国护照，或外国护照加I-94卡；证明社会安全号的文件（据车管局，即使没有社安好，也仍然有可能申请全真驾照）；和证明住址的文件，如水电费账单等。具体要求请以车管局网址列单为准：
或：
https://www.dmv.ca.gov/portal/dmv/detail/realid/checklist
记者发现，如果现在预约圣地亚哥县的几处车管局服务处，最早的时间已经要到10月中旬或更晚。对没有预约、又需要在两个月内申请全真驾照的人们，恐怕必须去排队了。
预约网址网址：https://www.dmv.ca.gov/portal/dmv/detail/portal/foa/welcome
责任编辑：白槿
