【大纪元2019年08月09日讯】（大纪元英国记者站报导）8月7日，由于电脑故障，英国航空公司（BA）不得不取消了希思罗机场和Gatwick机场超过100架短途航班，其余航班转为人工手动进行登机手续，造成超过300架航班晚点，乘客非常不满。
英航表示，网络办理登机手续的系统和处理航班起飞的系统都出现了故障，因此整个公司的网络都受到影响。
据《每日邮报》报导，不仅英航在英国主要机场的航班受到影响，该公司在日本、印度和美国的航班也大多被推迟或者取消。
尽管电脑故障在12个小时后被解决了，但是它已经导致大约2万名乘客的航班晚点，英航因此可能面临超过800万镑的赔偿金。而且英航表示，故障可能导致8日的航班也受到影响。
英航承诺所有受到影响的乘客都会在8月13日之前安排新的航班。
乘坐英航航班出行的度假者在社交网络上表示不满。一名乘客表示，由于“飞行员没有得到飞行数据”，所以他乘坐的航班被困在Gatwick机场。
2015年10月英航启动新的电脑系统以来，故障频发。英航已经为此损失了超过一亿镑。这次是最近几周里登机手续系统第三次出错。
飞行员罢工
英航最近麻烦不断，上周法庭驳回了英航禁止飞行员罢工的申请，因此本月下旬英航可能被迫取消更多航班。
引发飞行员罢工的是薪水问题。代表英航部分飞行员的组织Balpa表示，几年前英航不景气的时候，飞行员们同意减薪，去年英航获利近20亿镑，因此他们希望加薪幅度加大，拒绝了英航提出的三年加薪11.5%的条件。
英航飞行员的平均年薪接近9万镑，机长的平均年薪达到16.7万镑。如果Balpa跟英航的协商没有获得突破，那么罢工期间，每天可能会有多达14.5万名乘客受到影响，英航每天损失4,000万镑。◇
责任编辑：陈彬
