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【大纪元5月28日讯】邮政署每年处理的邮件数量多达十一亿三千多万，其中有近三亿封信无法派递，包括地址不全、收信人不符等原因。那么这些“死信”是否丢进垃圾桶了事？原来有近一成的死信会坐上“棺材车”，被送进“死信处理组”，由“专科医生”抢救，期望还有一线生机。
据太阳报5月28日报导﹐人生最大的悲哀，莫过于收到亲人的死讯，但香港有一组人，每天一上班便等??迎接至少一万个死“讯”，在他们力救之下，竟出现“死的推入去，生的走出来”的奇景，他们就是一群眼明、手快、头脑精的“死信医生”。
“喂，唔该林小姐，呢度系邮政署打电话??，我??收到封邮件写住你个名和电话，但系冇地址，你想唔想要番封信？”下午四时，高级邮务员张文达坐在办公室内，神情凝重地致电一名女子；当得知这封原来无法派递的信件，可以送回寄出者手上，他才气定神闲地喝一口清水，之后继续救下一封信。
原来他由早上九时至今，处理了二千多封信，能够起死回生的只有百余封，他说：“绝大部分送????信，只有街名而冇大厦名，又或者地址与收信人不符；呢??信一睇就知冇得救，我????工作就系尽力挽救其他有机会重组地址??信。”
目前全港有二十七个邮政小组，每日负责处理共三十万封死信，即每月约二千七百万封，占邮政署每月处理邮件总数的三成。其中在中环邮政总局“死信处理组”的张文达，在邮政署工作二十三年，他四年前加入“死信医生”队伍，与四位下属每天处理近万封死信。
面对这批地址不完整的信件，他们会先将有“生还机会”的信抽出，凭??丰富的“估地址”经验以及“救信三簿”，替信件重新补上地址；这三簿是电话簿、街道指南簿和拣信地址索引簿。
“呢度??死信十分古灵精怪，例如将西湾河写成WestBayRiver，试问香港又点会有人住??条河上面。”这些自创英文地址的信件，张说算是低难度的一类，有些信件只有电话号码或字体古怪，就需花上较长时间处理。
他说：“有??市民寄信唔写地址，只系写电话号码，不过我??真系会打电话问番收信人地址再寄。”他续说：“不过打电话都唔够睇‘艺术字’信件辛苦，例如唔少寄畀泰国、菲律宾、印尼佣工??家书，??字写得又细又密，就好似 、 、 、 等英文字母，会写到好似一个个正方形，好难理解。”
中环死信处理组的房间只有约百余呎，五位救信医生每天只“独沽一味”救死信，但张文达从不觉得工作沉闷，反而每天都有不同的趣事发生，他笑称：“有次我打电话畀一位市民，话有人想寄信畀佢，我最初以为佢会讲多谢，点知??位先生竟然话唔想收呢封信，仲叫我尽快掉落垃圾桶，仲马上收线，真系俾佢激死。”
另外，死信组差不多每天都会收到寄给董建华、李嘉诚、刘德华及其他名人的信件，至于会否成功寄给他们，就要视乎寄件人写的资料是否准确。张解释说：“如果只写上‘长江实业李嘉诚’、‘行政长官董建华’，我??都会寄番畀佢??。但如果只系写李嘉诚，全港咁多个李嘉诚，我??只能交畀拆信组，睇????面发唔发现到寄畀边个李嘉诚，否则就会用碎纸机剪碎。”
有些死信虽然地址正确，但因属新落成或正在兴建的大厦，邮政署未有最新的地址，不过当这批信落入死信组便会有得救，因为他们会定期翻阅报章上的新楼盘广告，将新地址贴在壁报板上和储存在电脑内备用。
死信组每天处理的逾万封邮件，会由一架貌似棺材、约五呎长的啡色木板“棺材车”装载，每天由邮政职员推??进出死信组大门，如此景象与殓房的情景有点儿相似，唯一不同的是，死信有机会被“妙手回春”，送到各分局物归原主。至于证实无法救治的信件，就会运到国际邮件中心，由拆信组和碎纸组处理善后。(http://www.dajiyuan.com)
