Centrelink误付6000元 惹珀斯男子苦恼不断

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【大纪元2020年07月27日讯】(大纪元记者明智澳洲珀斯编译报导)银行账户中平白无故地多了几千澳元似乎是件大好事,但来自珀斯的一名男子却表示很苦恼,因为Centrelink上个月误付给他6000多澳元,并导致了一系列的问题。

不愿意透露姓氏的Ryan告诉9NEWS,他意外发现Centrelink在6月17日将一笔钱打进他的银行账户。Ryan有一份全职工,所以两年来从未收到过Centrelink的任何补助。

因此他认为很可能是搞错了,虽然还抱“有一点希望”。他说:“我立即致电给Centrelink,想知道自己是否有资格获得这笔钱。如果我有,我会很高兴,因为现在是最需要这笔意外之财的时候。”

然而,Centrelink的工作人员证实了这是一场意外。Ryan说:“他们表示这是因为计算机错误。”接下来,事情出现了奇怪的转折,Centrelink告知Ryan,中共病毒疫情导致他们暂时停止了债务追偿业务,他需要将这笔钱保留至10月份。

“他们说不要花这笔钱,因为这不是你的,而他们会在10月份把钱要回去。”Ryan说,当他问Centrelink是否可以改写系统,现在就把钱拿回去时,Centrelink认为这不可能。他还被告知他需要将这6000澳元作为2019-2020财年应纳税收入的一部分。

“不幸的是,我需要在报税时申报这笔钱。Centrelink甚至在未经我允许的情况下就将这些信息发送给了税务局(ATO)。”Ryan一直期待今年能得到退税,但由于Centrelink的错误,他反而变成欠税务局的钱。“您可能觉得拥有这笔钱是很好的一件事……其实不然。我宁可把钱取出来,然后直接送到他们办公室。”Ryan表示,“我在这件事情上浪费了30-35个小时,现在我还需要给会计师付钱,但Centrelink却拒绝为此买单。”

澳大利亚公共服务部(Services Australia)否认这笔款项是因“电脑故障”而存入Ryan的账户,表示这是由“人为错误”导致的。部长琼根(Hank Jongen)在一份声明中说:“我们对由此造成的困扰深表歉意。我们将继续(与Ryan)合作,解决他的问题和顾虑。”“这种情况下,我们愿与客户合作,以回收这笔钱。”

但Ryan表示,在公共服务部对9NEWS做出回应后,他再度联系Centrelink,但他们重申,他唯一的选择是在10月还钱。

澳大利亚公共服务部发言人告诉9NEWS,她认为没有同样情况出现在其他人身上。然而Ryan说,当他初次致电Centrelink时,被告知他的遭遇不是个例。

“当我与Centrelink通话时,我问还有多少人经历了同样的事,那个人透露说当天还有其他人就同一件事件打电话给他。试想一下,如果这件事发生在一个急需钱的单亲妈妈身上,她或许不会打电话给Centrelink核实,而是选择直接花掉这笔钱,那么她在10月份就会有一笔债务要还了。”Ryan说。

 

责任编辑:高敏

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