【大纪元2021年12月12日讯】（大纪元记者赖意晴报导）肺炎疫情爆发后，企业或品牌纷纷加速数位转型，不过，英国手工香皂品牌LUSH日前却在业界投下震撼弹，宣布关闭公司的脸书（Facebook）、Instagram、Snapchat及TikTok等官方社群平台。LUSH认为这些平台没有“采取行动为用户提供更安全的环境”，严重影响大众的心理健康，因此不愿推波助澜。
根据英国广播公司（BBC）及英国《独立报》（Independent）报导，LUSH在11月底宣布，将暂时关闭上述官方社群平台一年，这项政策会在LUSH营运的48个国家或地区同步实施。LUSH数位执行长兼产品研发主管杰克．康斯坦丁（Jack Constantine）表示，社群媒体有必要开始倾听一些事实，那就是它们对民众心理健康所造成的影响。LUSH在社群媒体拥有为数众多的粉丝，光是IG就有400万位粉丝追踪，脸书有120万名粉丝，TikTok则有158万名。
杰克表示，关闭这些平台的损失可不小，预估公司全年将损失1千万英镑（约新台币3.7亿元），他们期望能在一年内将这个洞补起来。他强调，这些社群媒体的算法不断向用户展示可能影响用户心理健康的内容，换言之，社媒“正在成为让你容易上瘾的东西”。
LUSH创办人之一、现任执行长马克．康斯坦丁（Mark Constantine）坦言：“其实关闭这些社群媒体，对我们而言影响非常大。”而公司做此决定的时间点，是在脸书前高层郝根（Frances Haugen）曝光大量脸书内部文件之后。
吹哨人：脸书助长仇恨、影响儿童
郝根10月初曝光了大量脸书内部研究与文件，指出脸书早知旗下产品在助长仇恨并伤害儿童心理健康，甚至已在全世界造成巨大伤害，但脸书仍忽视内部报告与警告，美国监管单位因此展开调查。马克表示，根据吹哨者郝根提出的种种证据，“若我们继续使用这样的社群网站，无疑是宣导并吸引更多未成年用户来使用这些平台，这会让更多青少年受到伤害。”
“我一生中都在避免让我的产品添加有害物质，现在有大量证据显示，我们的社交媒体处于危险当中”马克说明这其中的价值观冲突。LUSH以主张有机、不做动物实验、环保及公平交易等原则而著称，在市场上占有一席之地。LUSH目前的官方社群媒体仅保留YouTube，该公司表示，可能还需要观察，但现在不认为YouTube会造成负面影响。LUSH表示，希望社群平台能够引入一套“良好的指引”，同时也需要国际立法监管。马克告诉BBC：“我们正在研究，如何对世界产生正面效益，而不是负面影响。”◇
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