【大纪元2022年10月20日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）继日本于10月11日开放自由行后，台湾也于10月13日放宽边境管制，不少民众抢搭首波热潮出国旅游，但却碰上机场人力调派等问题。台湾虎航日前大量取消航班，引发许多已购票旅客不满，台湾虎航董事长陈汉铭19日承诺，接下来不会再额外减班，明年1月起只会增班、不再减班。
因应各国边境开放，各场站陆续出现人力调派困难等问题，导致各航空公司出现航班调整等状况，陈汉铭为此16日亲赴日本进行协调，并赴东京拜会日本国土交通省等多个单位，盼将日本机场人力不足造成台湾虎航减班影响降至最低。
陈汉铭表示，日本是在开放自由行后，才通知国外航空公司许多机场人力不足，但经过沟通后，日本也同意设法解决问题，包括接受台湾虎航提出由台湾派人支援日本机场地面服务需求，但仍须时间改善。
日本机场人力不足分为两部分，首先是CIQS（海关Customs、移民Immigration、检疫Quarantine、保安Security）人力不足，接着是地面作业人员人力不足。陈汉铭表示，台湾虎航将启动调派桃园机场场站人力赴日支援，目前统计约有30名人员有意愿，协助日本机场场站营运航班正常化。
在初步协调后，部分场站于明（2023）年1月航班数量可望有重大进展，陈汉铭表示，包括桃园-新千岁（札幌）航线，有机会自现行的每周3班增至每周7班、桃园-东京成田/东京羽田及高雄-东京成田航线，可望执行每周29班。他承诺，明年1月起，日本4大机场不但不会再减班，还会再增班。
至于日本二、三线城市如仍因人力、设备短缺而持续无法开放，陈汉铭说，日本也希望明年能恢复正常，若至明年1月仍无开放，台湾虎航也评估由邻近航点增班；他也向日本提案，由各县厅提供陆路交通补助，例如：从东京改陆路交通到茨城或仙台，从新千岁到旭川，从大阪至冈山。
针对旅客面临砍班退改票，陈汉铭表示，虎航过去三波促销无论是票价0元、888元或1,010元，受减班影响的旅客，都能以购买机票金额，视需求可以改到其他航点，新千岁改到东京也不会增加费用，退改票期限延长至明年1月。◇
责任编辑：李悦
