【大纪元2022年12月09日讯】（大纪元记者曾晓熏香港报导）近日渣打银行发生大量客户信用卡怀疑被盗用事件，金管局表示已知悉事件并已即时与银行跟进，要求银行采取有效措施保障客户利益和彻查事故成因。
近日有大批渣打客户在银行的Facebook专页留言，投诉银行的电话热线无人接听、亦未能透过网上理财及手机应用程式停用信用卡；亦有人表示自己的信用卡在一晚之内出现十数次未授权交易。
渣打昨日表示，一直有监察可疑信用卡系统及机制，近日发现相关交易有上升趋势，而未经客户授权的信用卡交易，客户毋须负责，银行正积极跟进。此外，客户受信用卡退款保障，在保障条款下经银行核实的非授权信用卡交易，银行将主动安排退款，客户无须急于致电银行或到网上理财查询及跟进。◇
责任编辑：陈玟绮
