【大纪元2022年03月31日讯】（大纪元记者叶泽宇香港综合报导）吴志崑说，机构24小时热线在2022年度的有关数据较2021年上升，单单今年首两个月就接听了2.2万个来电，绝大部分来电与疫情有关，有来电者担心自己确诊，或确诊后担心影响家人，亦有人面对物资短缺问题，“甚至有些市民染疫都会担心自己是否死路一条呢？”，尤其是长者群组，年纪越大困扰越多，他们通常以传统方式接收资讯，速度较慢，或令他们感不安及恐慌，与外界有疏离感。
吴志崑提到，疫情下政府施加多项防疫措施，部分长者被迫与家人隔绝，“例如有个案是，想跟几个仔女一起见面都不利，因为可能牵涉到跨家庭（聚会）”，而长者本身与外界的沟通少，会感到被遗弃及有疏离感。他指出，香港的长者比较传统，最重视的往往是家庭。他明白防疫有其重要性，但希望能取得平衡，让长者有机会与家人见面，又建议家人可教导长者用视像形式或以电话沟通。
吴志崑在节目上建议，如长者有疫情资讯不清晰时，可主动求助，在家可培养新嗜好，例如做运动、种花等。如市民有任何情绪困扰，都可致电机构的热线2382 0000求助。
王虹虹说应主动接触长者
长者安居协会行政总裁王虹虹表示，今波疫情下有独居长者染疫后在家离世，但无人发现，估计有长者可能不知自己是否染疫，或知道自己确诊但不知道症状是否严重，一旦拖延就会有风险，认为应主动接触长者。
王虹虹指，其协会的一线通平安钟有长者数据库，他们已列出2.6万名高危长者，包括高龄、独居等人士。协会由上周起为这些长者发送血氧仪，现时已接触一半的长者，并派出2,000至3,000部血氧仪，预料未来两、三周可将2.6万个血氧仪全数派发。协会亦会向长者提供图文并茂的血氧仪用家指南，并派人上门教部分长者用血氧仪。
王虹虹又说，协会会每7至10日致电有关长者一次，查询血氧水平是否正常，并询问是否有染疫的病征，如有病征会即时介入，包括送院、安排陪同看医生等。另外，协会的客户中有逾千人确诊，有关团队会主动逐一致电在家隔离的长者，提供情绪辅导等支援。◇
责任编辑：李薇
