App与内网崩溃后 滴滴发优惠券也出状况

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【大纪元2023年11月29日讯】11月27日晚,滴滴App突然崩溃长达12小时。员工表示,系统崩溃时,该公司内网也崩了。29日,滴滴给所有用户10元优惠券作为补偿,结果网民称优惠券加载异常,无法领取。

27日晚间,滴滴App崩溃,“滴滴出行”包括网约车和共享单车等业务瘫痪。滴滴员工28日向《第一财经》表示,当时听说是因为“机房挂了”,该员工猜测发生此事多半是与网络的运营与维护有关,因为涉及稳定性。

报导称,另有员工表示,事发时,公司很多领导还没有下班。本次滴滴系统崩溃属于全面瘫痪。不仅用户端无法正常使用,司机端以及滴滴内网都出现了问题。

28日早上,滴滴出行称,滴滴网约车等服务已恢复,共享单车等服务还在陆续修复中。

29日,滴滴在小程序上发布道歉声明,并称给所有用户10元优惠券作为补偿。

然而,有网民反馈,10元优惠券无法领取,安卓用户与ios用户都出现优惠券加载异常、领取无反应现象。网民调侃:“今日搞笑:滴滴为自己崩溃而准备的运营活动崩溃了。”

有的网民说:“没领到啊,在哪里领的?”“券没领到呢,APP倒是卡得不行。”“压根没看到领取界面啊。”“只有收到道歉信的才有10元优惠券,其他人没有的。”

不过,少部分网民表示可以收到。

责任编辑:萧律生

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