【大纪元2023年05月15日讯】（大纪元记者李怡欣台湾台北报导）诚品疑个资外泄，有民众在诚品书局网路购书后，接到自称诚品的回访市调电话，对方还进行洗脑统战言论。数位部要求诚品15日说明。
台湾伫遮计划副秘书长杨欣慈14日在记者会上公布电话纪录，今年2月她在诚品网购《阿共打来怎么办》一书，没想到，5月13日晚间，真的接到一通自称来自诚品的回访市调电话，对方有大陆口音，不仅询问读后心得，还强调“中国武统是必然”，还说书内容“不洽当”，对她进行洗脑统战。此外，不少读者抱怨接到诈骗电话，质疑诚品网路个资外泄。
对此，行政院副院长郑文灿15日指出，依照规定，3日内要完成行政检查，数位部请诚品本日要提供相关资料、人员也要配合调查，如有个资外泄，将依外泄情形做行政裁罚，目前个资法也朝向修正，将有更高罚责。郑文灿表示，由于此案涉及到后段认知作战问题，将查明外泄途径，如有使用个资假借名义调查来进行政治认知作战，这属于新型态的状况，政府会加以调查重视。
医师蔡依橙15日也在脸书上转贴杨欣慈文章表示，“中国的统战资源结合个资外泄，入岛入户入脑，一对一沟通，点痣做记号。连你看的书他们不喜欢，都是再教育对象”。
数位部要求诚品15日说明
数位部产业署将会同资安院与警方前往诚品生活实地行政调查，有关报载诚品生活疑似有个资外泄事件，数位发展部数位产业 署(下称数位部产业署)第一时间要求诚品网路书店(诚品生活公司)今 (15)日前来说明。诚品生活表示，为因应报载遭骇事件，该公司也 目前正调查个资外泄事故原因，并愿意全力配合主管机关调查作业 并提供相关佐证资料，持续强化资讯安全防护。
为尽速厘清个资外泄情形，数位部产业署将于明(16)日邀集 法律及资安等领域专家，并会同数位发展部国家资通安全研究院、 资讯工业策进会及内政部警政署组成行政调查小组，共同前往诚品 生活公司进行实地行政调查。
数位部产业署表示，本案将要求业者针对其委外简讯代发商、 广告托播商、物流端等供应链，包括公司内部客服人员通联记录 等，尽速完成全面性盘查作业，厘清事件原因，倘有违反个人资料保护法相关规定，将依法处置。
数位部强调，依行政院 112 年 5 月 4 日院会通过“新世代打击 诈欺策略行动纲领 1.5 版”所订重大瞩目案件强化监督流程及个人 资料保护法相关规定，并且持续从堵诈面向加强电商业者资安维 护。
责任编辑：郑桦
