惠普笔记型电脑瑕疵 免费更换

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【大纪元6月29日讯】〔自由时报记者卓怡君╱台北报导〕惠普科技发现部分笔记型电脑因记忆模组设计瑕疵,造成电脑萤幕变成蓝色或当机,全球可能受到影响的电脑高达90万部,惠普台湾分公司昨日已接获1名消费者笔记型电脑确实因记忆模组造成问题的案例,惠普表示,即日起将展开测试与更换,消费者登上惠普网站或是拨打免费服务专线0800010055都可进行相关测试,若测试有问题,惠普就会寄给消费者新的记忆模组。

 惠普惊传笔记型电脑零组件瑕疵,昨日惠普台湾分公司立即举行记者会,表示愿意提供最完善更换记忆体服务,消费者只要于2004年6月25日至2004年12月31日之间提出申请即可获得全球免费更换服务,展现负责诚意。

 惠普表示,可能发生问题的笔记型电脑为2002年3月至2003年7月出货的机种,有瑕疵的记忆体模组供货厂商分别为三星、英飞凌、美光和华邦电子,不排除向供货商提起求偿。

〔记者梁世煌╱台北报导〕针对HP因为笔记型电脑记忆模组出现瑕疵,准备向供应零组件厂商进行求偿,昨天遭到点名的华邦、英飞凌、三星及美光等厂均相当低调,业者均表示将会与HP进行沟通,至于是否会提供赔偿给HP,业者则不愿正面回答。

 华邦昨天表示,HP的瑕疵记忆体模组去年就已经发现,此一事件华邦已经就此分担了一部分责任,但是所谓责任是否就是赔偿,华邦则不愿说明。

 英飞凌则指出,该公司已经就瑕疵记体体模组事件与HP相关单位接触当中,未来将会与HP进行讨论,以了解整个事件的症结在那里,至于是否会回应HP的求偿,英飞凌则表示,还须与HP沟通之后才能确定。 (http://www.dajiyuan.com)

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