【大纪元9月6日报导】（中央社记者杨淑闵台北六日电）PChome及eBay今天宣布合资设立新社群性拍卖服务站“露天市集”，预计10月可交易物件可破百万件，1年内达200万件，直逼奇摩雅虎300多万件，盼未来成为全台最大网拍交易平台。
詹宏志今天以露天市集董事长身份出席“PChome与eBay合资新网站”记者会，宣布由曾任检察官的叶奇鑫担任营运长。
詹宏志及叶奇鑫表示，PChome及eBay自今年6月宣布合资后，以“PChome拍卖”作为“露天市集”前身，上架品数增加逾14倍，至今可交易已有75万物件，预计10月可破百万，1年内目标设定达200万物件。
他们说，这将直逼奇摩雅虎每年300多万物件，因为奇摩雅虎自宣布收取交易费后，交易数可能会下降，希望露天市集未来可成为全台最大网拍交易平台。
詹宏志表示，现在很多买卖网站不收取交易费，免费下载也常见，因为网站收费模式已多元化，“露天市集”营运特色极有可能走不收费模式经营。
他也谈到吸收奇摩雅虎会员的作法。自奇摩雅虎移转到“露天市集”的卖家，他们在奇摩雅虎的评价业已汇整出炉（预计9月25日之前出炉），这些买家评价可于交易网站上被察询，提供交易参考使用，但是不会与他们加入eBay之后的评价混合呈现。
詹宏志强调，“露天市集”要做的是让每个有相关知识、想创业的人都能借此社群交易网站创业。叶奇鑫说，交易安全、免费、效率、高买气等将是“露天市集”最大特色。
叶奇鑫用S平方与F平方搏露天拍卖社群感情
（中央社记者韦枢台北六日电）入口网站雅虎奇摩拍卖从9月1日起开始加收3%交易手续费，不少卖家立刻在PChome-ebay合资的新拍卖平台“露天市集”上加开账号。面对潮涌般卖家数和物品数，露天市集营运长叶奇鑫直指营运主轴，就是用S平方（SIMPLE、SAFE）与F平方（FREE、FUN）和所有卖家社群搏感情。
摆脱法律的桎梏与冷漠，叶奇鑫毅然决然放下司法检察官重担，重新拥抱大学时代最爱的电脑与网站版主的领域。今年十月，他将从拍卖网站“ebay台湾”的交易安全长，转任露天市集的营运长。
从他办公室墙上挂满了美国职棒洋基队台湾投手王建民亲笔签名球衣、全垒打王Berry Bonds亲笔签名照，可嗅出这个人对运动的喜爱。叶奇鑫说，这些都是从ebay拍卖平台买来，谁都可以自由买卖。
他说，最近每天都在构思露天市集营运模式；未来拍卖平台收不收费？赚不赚钱？根本不在他的计划内，因为优质拍卖平台没建立起来，没有好的服务和吸引力，没有够水准的社群资源与基础，根本没资格谈收费与赚钱。
对叶奇鑫而言，到底他在规划什么？什么是优质拍卖平台？基础怎么打？他强调，从雅虎七月底宣布拍卖平台收取手续交易费后，30几天内，PC home-ebay拍卖平台卖家人数窜升二倍，但物品件数从5万件暴增14 倍，直冲上70余万件，而且还在不断增加中。
新的露天市集拍卖平台十月将开张，ebay台湾卖家物品件数逐步移转过来，预估一个多月后，物品数可冲破100万件，且届时卖家和买家市场移动还有剧烈变化，叶奇鑫不反对用“滚雪球”效应来形容，届时新的拍卖平台与雅虎之间在量的差距将更小，但是他仍然要称呼雅虎为“可敬的对手”。
他觉得谈一个他心中的蓝图是一件快乐的事，他在玻璃板上写上S平方（SIMPLE x SAFE）与F平方（FREExFUN），他说，这就是未来露天拍卖的营运主轴，也就是卖家和买家在这个平台上的任何交易，都是简单、安全、自由与快乐的合成。
他认为，任何交易都应该在简单介面上进行，从注册成为会员到交易完成，从卖家刊登到买家浏览，处处都要简单，件件都要交易安全，因为没有人喜欢被骗。诈骗在网路中经常发生，因此，他担任检察官时期所学防范电脑犯罪技巧和经验，全派上用场。
此外，露天拍卖一定要“好玩”，买家轻松浏览、新手进了讨论区不会觉得小白兔误入丛林，每位版主或是露天拍卖的客服、工作人员都是用最轻松的话语，甚至有点“无厘头”方式指引，绝不用正经八百“不得…，否则…”的管理员用语面对买家和卖家。
他举例，他甚至会在讨论区规则中订定“如果文中90%以上是用人类看不懂的外星文所写，可能会从地球上被踢出去”等文字，显见未来拍卖平台的调性。
久而久之，拍卖平台以独有性质和特色，聚在露天拍卖上社群愈来愈多，自然会形成一股无形力量。
露天拍卖的工作人员再从网站上挑选几位思想和发言正确、客观、服务态度亲切、有成为一方意见领袖人物，邀集他们成为讨论版版主，赋予管理、带领、解惑之责，自然发挥串连作用，善用社群力量自我管理，根本不用工作人员费尽力气和脑筋去解决问题。
他强调，良禽择木而栖，露天拍卖再适时授予版主一些删除、停权、警告、规劝等权利，让社群内的人自我规范，维持好的买卖或发言品质，形成良性循环。
至于露天拍卖的后端工作人员方面，叶奇鑫说，他要自己培养客服人员 (从目前6位增加到明年底10余位)，客服人员旁边就是工程人员，任何买家卖家打电话进来，不但要聆听，还要立刻解决他们问题，如同ebay规矩般，24小时内回应率要接近100%，虽然雇用客服人员成本很贵，但这就是维持优质平台另一种良方。
对于行销强打形象的工作，他认为短期内不具急迫性，他坚持先设立规矩，扎下良好根基，再做行销工作，否则光是强打广告、办活动，不能给予买家和卖家最优质环境和服务，就是对不起人家，他不希望重蹈当初ebay“唐先生与蟠龙花瓶”覆辙，有了轰动广告，却可惜后继无力。
