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高铁首日售票民众抢购 系统状况多

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【大纪元1月2日报导】(大纪元综合报导)高铁将于5日开始营运,最初10天以5折优待,上午清晨6时起开放预购,台北和板桥车站一大早就有数百名民众排队抢购,不料售票系统状况连连,使用信用卡付款时多次出现当机,部分车站还发生插队纠纷,售票处闹哄哄。

高铁今起预售5至14日的5折优待票,为庆祝通车,前5万张车票是印制高铁列车车头的纪念票,使用后不收回,由于数量有限,加上不少民众想要抢“鲜”搭乘高铁列车,一早就有大批民众前往高铁车站排队。

不料自动购票系统开卖后不久就一再当机,信用卡、金融卡无法连线,购票民众只好忙着掏现金。板桥车站甚至有民众从上午6时余排了3个小时才买到票,排队民众不满地表示,不只售票系统没效率,还有人插队,队伍最长时大约有1千人。

高铁道歉 承诺尽速改善

高铁执行长欧晋德上午11点多到台北及板桥两个车站,当场向排队的民众道歉,他承认,购票人潮超过系统负荷,到十点为止,卖了3万2千张超过预期。

欧晋德表示,信用卡当机问题已经立即处理,纪念车票已经卖光,也会寻求补救。熟练度不佳,资讯提供不足等问题,都会尽速改善,但初期仍不敢考虑开放其他购票管道,以免乱上加乱。

消基会:明显没准备好就上路

针对高铁开张首日就状况连连,消基会表示,高铁公司在注重安全之虞,也要提升服务品质,做好相关营运措施。

消基会也呼吁高铁最高主管机关交通部,要以放大镜检视高铁,严格把关高铁的安全机制,为国人乘坐高铁做好第一道安全守门员。

南市手脚快 推出高铁接驳公车

高铁通车在即,台南市政府今天为高铁接驳公车举行启用典礼,成为国内第一个高铁接驳公车上路的县市,市府表示,5日通车当天一律半价优惠,未来将与高铁推出套票促销,16部接驳公车外观一律彩绘“府城观光年”的字样,规划四条路线,有古迹线、饭店线及南科与奇美医院线,票价从68到22元不等。

交通局长魏文辉表示,高铁接驳公车标榜准时、每班车会提早15至20分到站,有充足时间让旅客上高铁。交通局表示,未来将与高铁局研商推出套票,同时将高铁路线也纳入府城巴士,乘客透过电话或网站便可以查知到站时间。

高铁警察成军 警政署明订与地方警察权责

另外,因应台湾高速铁路通车,警政署也成立高速铁路警务段,投入220名高铁警察,负责高铁全线的行车安全及秩序维护工作。◇

台湾高铁二日开始预售车票,首日小状况不少,包括部分机台刷卡不灵光。(中央社)

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