【大纪元10月19日报导】(中央社记者韦枢台北十九日电)各家行动电信业者大都强调网内互打免费，网外低价，不过根据消基会的调查，因为门号可搬迁，消费者根本无从分辨对方是网内或网外计费，在费率方面，泛亚、中华电、和信、远传的2G部分，网内外价差多达2倍，3G影像台湾大哥大的网内外价差更达2.5倍。
消基会针对9家行动电话业者的2G“手机打网内和网外”和3G“手机打影像通话的网内和网外”比较价格。调查结果发现，“手机打网内”最贵者为“威宝电信/3G”每秒0.09元；最便宜为大众电信/PHS”每秒0.04元；两者价差为2.3倍，等于每分钟差3元。
“手机打网外”最贵为“泛亚电信/2G”、“中华电信/2G、3G”、“和信电讯/2G”及“远传电信/2G、3G”每秒0.16元秒；最便宜为“大众电信/PHS”－每秒0.08元；两者价差为2倍，等于每分钟差4.8元。
9家业者中8家业者有价差问题，打网外比打网内贵每秒0.04元至每秒0.08元不等，价差最高达2倍，每分钟差2.4至4.8元；分别为“泛亚电信/2G”、“中华电信/2G、3G”、“和信电讯/2G”、“远传电信/2G、3G”、“台湾大哥大/2G、3G”、“东信电讯/2G”、“亚太行动宽频/3G”、“大众电信/PHS”。
3G影像通话部分，各家“手机打网内-影像通话最贵为“远传电信/3G”每秒0.16元；最便宜为“中华电信、台湾大哥大”每秒0.12元；两者价差1.3倍，等于每分钟差2.4元。
各家“手机打网外-影像通话”比较，最贵为“台湾大哥大/3G影像通话”每秒0.3元；最便宜为“威宝电信/3G影像通话”每秒0.13元；两者价差2.3倍，等于每分钟差10.2元。
3G影像通话网内外价差，4家影像通话业者中3家业者有价差问题，打网外比打网内贵每秒0.09元到每秒0.18 元不等，价差最高达2.5倍，每分钟差5.4至10.8元；分别为“台湾大哥大/3G影像通话” (10.8元)、“中华电信/3G影像通话” (7.8元)及“远传电信/3G影像通话” (5.4元)。
消基会通讯传播委员会委员林宗男表示，目前已开放号码可携式服务，虽然消费者可享受换业者不换号的好福利，但拨话方却完全不知对方是否为网内或网外，国家通讯传播委员会及消费者保护委员会应强烈要求业者在铃响前简短的告诉拨话者，对方是那一家业者，才符合消保法第四条的规定。
此外，消费者要求看账单明细时往往得给付免费到30元不等的费用，其中亚太宽频要30元列印费，其他业者则免费寄送或发电子明细；林宗男认为，消费者有权利了解明细，业者应免费提供明细内容，不应该让消费者准备一堆文件，且“卑微地”要求业者提供自己本来就该知道的明细。
