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【大纪元2月7日报导】（中央社记者林怡君台北七日电）民主进步党籍立委林耘生今天表示，接获民众陈情，阶梯数位学院与消费者签订分期付款契约时，并未告知消费者契约内容是银行的消费性贷款，银行也未善尽核对与告知责任，导致消费者虽与业者终止契约，但仍遭银行催缴账款。
林耘生（南投县）上午在立法院与陈情人陈小姐召开记者会表示，陈小姐前年与阶梯数位签约加入课程，分期付款方式，每个月缴交新台币四千五百七十九元，三年总计应交十六万元，但因不适用决定终止合约，陈小姐付给业者违约金以为已结清，事后却不停遭银行催缴，才知当初签下的是银行的消费性贷款契约。
林耘生说，类似消费纠纷金额高达八十亿元，消费者与业者签约时并未被告知是与银行签订消费性贷款契约，因此消费者与业者终止合约关系后，银行还是会继续催缴账款，消费者属于相对弱势，盼政府能建立机制防止类似纠纷发生。
陈小姐说，赔了百分之十的违约金终止合约，业者也说一定会和银行结清，但直到上个月底一直收到银行催缴简讯，才得知自己当初签的是银行消费性贷款，业者也未协助处理。
金管会银行局官员说，银行办理消费性贷款与分期贷款的契约应分开，同时也应善尽提醒消费者得责任。而民众签约同时也应提高警觉，清楚了解贷款对象是银行非业者。
