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企业打形象 公益行销学问大

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【大纪元9月27日讯】(自由时报记者范家瑜/专题报导)调查显示,虽然企业进行公益赞助,的确会对品牌形象产生正面影响,有助于品牌塑造与维系,然而,并不是所有企业赞助,都会让消费者感受到企业的真诚,有时候甚至造成消费者的反感,觉得业者趁机坑钱。

因此,评估过去的经验,企业在规划公益赞助活动时,都会趋于审慎,并以细致的行销手法来推动,期望对知名度提升或品牌理念的连结,能创造实质的附加价值效果。显见掌握流行与趋势是企业赚钱的不二法门,作公益同样也是一门大学问。

掌握趋势、掌握商机

由于地球能源逐步耗竭,环保与节能的概念也日渐风行,许多企业都以这样的主题,作为公益行销的主轴,例如9月15日“2007大台北国际无车日”,灿坤3C、新光金控等公司,都号召员工一起响应。

以灿坤3C为例,藉由公益活动推广新产品,并对消费者进行机会教育,例如卖场中有节能标章的家电用品,虽然定价较高,但是却比其他商品省15%的电力,因此,不见得购买便宜的商品,就代表一定划算;“工具软体环保包”强调减量包装,除免去繁复、占空间的无谓包装,定价也比以往低20%至50%,还能保住地球上将近2,000棵树。

灿坤公关经理赖季君表示,这次的诉求,无非是藉由公益来推广具环保概念的新产品,同时接触广大消费大众,增加品牌知名度。

选对公益形象代言人

资金比较雄厚的企业,请来知名艺人作公益代言,其实,大老板本身有时就是最好的品牌象征,例如台达电推动“一人一筷,抗暖救地球”,除请知名艺人杨呈琳替活动代言,董事长郑崇华也亲自下海拍广告推动公益。

又如玉山银行搭上全民疯王建民,推出王建民认同卡,结合赞助台湾青棒发展的公益,由王建民本人代言;玉山银除增加发卡量,也藉以建立品牌公益形象。

长期深入推广

要让消费者一想到公益活动,就联想到企业品牌,最好的方式,应该是长期与深入经营。中国信托长期经营表演厅“新舞台”,对持卡人推出艺文活动的折扣或回馈,加强中信托客户的忠诚度,让消费者讲到新舞台,就联想到中国信托。

作公益兼节税

博客来网路书店每年都走入校园,到资源较为缺乏或偏远地区,推广阅读,一方面和学校合作,促销书籍、增加销售量;另一方面也企图将校园阅读的形象,和博客来的品牌精神作连结。

因此,从企业投入公益的方式,过去企业作公益行销,以捐款和赞助为主,近几年改以实际行动来替品牌加分;科技业与金融业更纷纷设立基金会推动公益,一方面节税,另一方面也更有利于掌握公益的脉动。

(http://www.dajiyuan.com)

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