【大纪元1月28日报导】（中央社记者林绅旭台北二十八日电）台北市信义区户政事务所创新全国，推出企业形象识别CI(CorporateIdentity)，服务人员制服整齐划一、西装背心、领巾、胸口别针，到了信义户政所有如走到银行贵宾室，有备受礼遇的新风貌。
信义户政所主任萧银城表示，过去公家机关常常给人官僚、刻板的印象，但从明天 (二十九日)到信义区户政所，就会有新的看法。
萧银城说，进门时到柜台，会听到亲切的“您好，请问您需要什么服务？”每一位服务人员，皆整齐一致地穿着典雅的灰色西装背心，戴着亮丽领巾 (带)，胸口挂着特制胸针。
他表示，台北信义户政所位于东区金融商圈，犹如纽约华尔街一般，走在信义区街头的人们，多是西装、套装笔挺的新都会台北人，所以，信义户政提供的服务也须融入都会风采，展现区域特色。
萧银城说，信义户政所设计专属LOGO与制服背心，当穿上背心时，就有责任提供最好的服务给民众，现今公务机关不再是只是依法行政、墨守成规，而是要提供多元的服务，彰显区域特色并创意行销，呈现与众不同的独特性。
信义户政所表示，除了统一更换制服背心，更将老旧大楼空间灵活运用，规划出“信义e电园”民众休憩区，就像是机场贵宾室一样，可喝咖啡、读报章杂志，可以看画、看“Discovery”，就连小朋友也有专属的阅读区。
北市府为了提升柜台服务礼貌，加强市政府公务员服务技巧，从今年一月三十一日开始，举办共六十期的“为民服务人员柜台礼仪训练班”，信义户政所是第一个被选定为标竿学习的第一线服务机关。
