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【大纪元1月9日报导】（中央社记者郭美瑜台北九日电）台北市议员陈建铭今天指出，有民众因手机失窃报警，警方查察手机序号后传唤嫌犯，经比对，疑为业者维修时误将失窃手机的主板换装在另一手机，让“嫌犯”险被送法办。消保官陈柏菁除建议业者限期改正，也吁民众保留手机序号等文件，厂商维修后也应告知消费者手机维修后的序号。
陈建铭、台北市政府主任消保官陈柏菁及警方上午在台北市议会召开记者会。陈建铭指出，一名女性民众在联强购买手机后，因手机失窃报警，警方依手机序号找到秦姓嫌疑人欲以侵占罪嫌送法办。
不过，陈建铭表示，报案民众指认手机后发现机型不同，再进一步比对两者的手机外盒序号，发现两只手机序号不同。经查证，原来是报案民众买手机后，于去年七月间送回联强更换主板，秦姓民众则在八月间将手机送修，疑为联强将报案民众维修更换的手机主板换装在秦姓民众的手机，才造成这起乌龙事件。
台北市政府主任消保官陈柏菁表示，消费者购买手机后，应保留手机盒身上的序号及发票等原始凭证，此外，厂商更换仍在保固期内的手机零件，应以全新的产品替代，而非换装堪用品。
陈柏菁也吁业者限期改正，否则，若造成消费者损失，相关单位可依台北市消费者保护自治条例，裁罚业者新台币二至十万元罚锾。
联强公司则表示，联强以模组更换装损坏的零件，损坏零件经原厂维修后再换装到下一个维修案件，乃属业界的标准作业流程之一，也可加速维修速度。
不过，联强公司指出，这起事件疑为消费者提供维修前的序号造成警方查证结果有误，联强将会调出双方的维修资料向警方佐证，解决民众困扰。
