行销语言:目标要独特 不是融入(中)

洪恩/着 李宛容译

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O代表有创意(original)

“你得让读者感到不虚此行。”——小说家冯内果(Kurt Vonnegut)

不论你说什么、卖什么,几乎逃不过一个定律,那就是老早就有很多人说过、卖过相同的东西了,你只是无数外带餐厅、牙科诊所、百货公司、代客遛狗业者当中的一个,是商展上众多摊位中的一个,是某职缺许多求职者当中的一个,是争取顾客生意的多个组织中的一个。你要怎样从竞争对手中脱颖而出?

有个办法可让你异军突起(并且让对方留下好印象),那就是展现原创力,提供一些和别人不同的东西;不要在拥挤的利基点上与人竞争,你要创造自己的利基;当你自成一格的时候,就没有竞争对手了。

假设你想上舞蹈课,翻一翻电话簿,很快就能找到好几十个大同小异的选择,不过只有一家叫做“地板游戏”(Floor Play),这么创意十足的名字可能足以吸引你优先试试这一家。

人们都渴望耳目一新,如果我们出其不意的采用新奇而令人愉悦的方式与他们接触,多数人都会欢迎、欣赏这样的新鲜感。你可能认为这很难做到,毕竟天底下没有新鲜事。

当然有!

创意俯拾即是,坦承自己是书呆子的网站创办人郭裴尔(Spencer Koppel)了解一件事——喜欢钻研技术和积极捍卫荷包的这两种人,都属于自创一格的类型,因此他决心开发一个网站和线上社交网络,好让这些同好分享彼此的兴趣。这个网站上的个人广告不作浪漫的图文,像是一边啜饮凤梨奶霜酒一边在海滩上漫步之类,甚至根本不贴照片,因为郭裴尔说:“技客(geeks,译注:原指怪异的人,后来演绎成钻研技术成痴的电脑玩家)才不甩这一套。”不过他们倒是有很多荒谬的照片,像是文字说明写着“高大、搞怪、英俊”,底下的照片却是主角用舌头顶起脸颊的鬼脸照。你想知道郭裴尔替这个网站取了什么名字吗?“技客对技客”(Geek 2 Geek)(网站www.gk2gk.com)

这个名字是否让你忍俊不禁?当我们见到或听到别出心裁的创意时,都会感受到它的吸引力,此时那项产品或公司本身就摆脱了死板无趣,反而让人忍不住想尝试一下。如果试用的经验不错,我们就会想要“好康相报”告诉别人也来试试,如此一来简直成为该产品或公司的亲善大使,到处奔相走告宣扬它的好处、替它建立口碑。这一切都是源自于创造者投入许多思考的时间与脑力,为他的创作取了一个引人侧目的名字,帮助它超凡脱俗。

有一年位于华盛顿特区的犹太专业青年社团(Society of Young Jewish Professionals),想要在众多十二月份举办的年终派对中脱颖而出,于是负责筹组派对的委员会凑起来脑力激荡,摒弃传统的老调牙名称,想出一个绝妙名字,结果他们的派对一炮而红,获得极大的成功;有多成功?套句《今日美国报》(USA Today)的形容词,这场开放给所有国籍、种族、背景的派对荣登“全国第一名贺节派对”。

究竟这个饶富创意、吸引大家非参加不可的派对名称叫什么?答案是“犹太汤圆”(Matzo Ball,译注,汤圆原文ball抑指舞会,至于犹太汤圆是一种用犹太饼干捣成屑与蔬菜混合捏成团,然后煮成汤的民族料理)。@

摘自 《行销的语言》 商周出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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