【大纪元7月7日讯】〔自由时报记者曾鸿儒、廖千莹、林毅璋、曾慧雯／台北报导〕面对再度标价错误凸槌，戴尔赔偿方案一变再变，昨日上午一度提出三千元折价券补偿方案，引发消保会等单位强烈质疑，下午立即改口提出两万元优待券作为补偿，但还是无法平息众怒；消基会昨日痛批戴尔在其他国家碰到类似情况可照常出货，为何台湾消费者需面对差别待遇？考虑协助台湾消费者提出集体诉讼。消保会则希望戴尔高层来台“听听台湾消费者的愤怒”。
监委关切 促速订赔偿机制
监委对此也表达关切，监委程仁宏昨日表示，行政院消保会应该尽速订定“网路购物标错价相关赔偿规范”，即使是标错价的业者，也要有赔偿机制，以保护消费者的基本权益；监察院20日前往消保会巡察时，他会当面要求消保会说明此案的处理过程。
消保会昨日邀集公平会、经济部、消基会与戴尔公司代表协调。会中，公平会代表表示已针对台湾戴尔是否涉及不实广告展开调查，经济部代表也表示将研究是否针对网路交易行为研拟定型化契约，让买、卖双方都有游戏规则可遵循。经济部商业司长叶云龙事后则说，会尽快拟出相关办法。
消基会董事长谢天仁则指出，法令规定，类似情况发生时，卖家如无疏失，可取消订单，但此次已是戴尔短短几天内第二次乌龙，明显有疏失；一般的网路拍卖，买家、卖家出现这种纪录，会被取消资格，戴尔这样的大厂，怎能不面对错误？他并痛批戴尔对台湾人有差别待遇，“戴尔的商誉已经严重受损！”
代表消基会出席的律师陈智义则表示，消基会将会提供消费者法律协助，也不排除协助消费者联合提告，希望戴尔拿出诚意解决，短期也许会有损失，但不这么做，“损失会更大”。
公平会昨已主动立案调查，厘清戴尔公司网站上的标价讯息是否违反公平法。
2004年PChome网站产品标错价，曾被公平会以违反公平法第二十一条标示不实规定，罚新台币五万元；不过，标错价不处分的案例仍多过于处罚案例。
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