【大纪元9月23日讯】（大纪元记者谢明明编译报导）房地产不景气，建筑商可能没有市场鼎盛时期那么多的房子可盖，但房屋的品质却大为改进。
据J.D. Power调研公司公布的2009年顾客对新房的整体满意度调查表明，在满分1,000的调查中，买主的满意度比去年新增了32分至811分。这是连续第二年满意度增长。
此外，对品质的满意度也自799分，上升到825分。每家所反映的房屋问题的平均数从2008 年的11.51降到了9.55。这一调查的对象是平均入住4到18个月的26,231户新建房的屋主。
在加州地区的多个市场、凤凰城（Phoenix）和佛罗里达的坦帕（Tampa）等受创最重的房地产市场，顾客对房屋的满意程度也是大大提升。
J.D. Power房地产建筑业副总裁桑金指出：“在激烈的竞争环境下，只有最好的公司存活下来，这对第一次购房的顾客来说确实是一大好消息，建筑商提供了相对低价的高质量，高价值和完美的服务，这可是前所未有的。”
这项满意程度调查针对工匠技艺∕材料、保修期∕售后服务人员、销售人员及设计中心和地点等九个项目进行评估。调查发现，工匠技艺∕材料是顾客最为关注的重点，而建筑管理人员和房屋整备度则不是很重要。
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