管理拾穗:誰來解問題

曾渙釗

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有小孩子在求學中的家長,可能經常會面對一個情況;孩子在做老師指定的家庭作業時,遇到一個難題,可能是數學、英文、作文或圖畫等,因此求助於父母親,這時父母親的兩難是我要不要替他解決問題,或是任由他自己去思考如何解決。

如果父母親很能幹,替小孩解決了一個難題,下一次小孩子碰到另一個難題,自己解決不了,是否也需要依賴父母親來替他解 ?

西方人常說給人一條魚只能餵飽一餐,如果給他一支釣竿,他就有吃不完的魚。因此給魚不如敎他如何釣魚。

我常去企業講課或輔導,許多學員提出許多問題,希望講師或顧問能夠提供具體的答案或解決方案,我說一個問題往往有一個以上的解決方案,在許多方案中選擇一個你認為最適合的答案,因此應該由你自己來解,而不是交由別人為你解。

作為一位講師或顧問,我會提供一個中性的解決方案 (generic solution) ,問題還是要由你自己來解,並為自己選擇的解決方法負責,如此才能培養解決問題的能力。 @

摘編自 《管理拾穗部落格http://blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供

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