【大紀元7月18日訊】（大紀元綜合報導）在外界對iPhone4的天線問題投訴一浪接一浪的情下，美國蘋果公司總裁喬布斯週五終對事件作出正式回應。喬布斯承認「蘋果並非完美」，提出免費送出膠框或退款安排。
根據香港媒體的報導，喬布斯堅持iPhone 4毋須大修，又拖其他手機「下水」，指所有智能手機都存在類似問題，還花很多時間揶揄其他手機，並批評傳媒將iPhone 4的問題無限放大，「令人難以置信」。
喬布斯向所有受影響用戶道歉，但表示「不會向最近才買蘋果股票但遭遇股價下跌的新股東道歉」。他強調，iPhone4開售三週已賣出300萬部，也許是蘋果有史以來所造的最好產品。喬布斯還表示，iPhone 4在AT&T的退貨率為1.7％，還不及iPhone 3GS退貨率的三分之一，而蘋果收到有關 iPhone 4天線的投訴只佔0.55％用戶，所以沒有所謂「天線門」（antennagate）。
喬布斯更搬出「天下天線一樣爛」的理論，指所有智慧型手機都有同樣問題。他在記者會上播出片段，顯示蘋果測試過RIM的黑莓、三星電子和宏達電子（HTC）生產的手機，它們都存在失去信號的問題。蘋果同時還製作了一個有關「天線效能」的網頁（www.apple.com/antenna）為自己辯護。
喬布斯同時點名批評彭博通訊社及《紐約時報》炒作天線問題，斥部份傳媒「因為蘋果的規模和成功而對蘋果進行攻擊」，企圖詆譭蘋果品牌。 (http://www.dajiyuan.com)
