事情改變得愈多，其保持一樣的機會就愈多。然而，當今有許多人都深陷於求新求變的迷思中。這個世界每天改變的步調似乎愈來愈快。
幾年前，一個成功的產品在其消逝之前，大約可以在市場上活躍五十年左右。
可是在今天，一個產品的生命周期則要短得多。有些產品其壽命甚至是以月計而不是以年計。
常常都不斷有新產品、新服務、新市場，甚至新傳播媒體的誕生。它們很快地就茁壯了，但也很快地就下場一鞠躬而被世人的遺忘。於是，另外一個新的產品又加入市場，然後短暫的生命周期又開始展開。
還記得在過去，大眾媒體以雜誌為主，但是在今天則是電視廣播網，而到了明天，則可能是有線電視網。
在今天，唯一永恆的東西就是改變。生命的萬花筒其節奏是愈來愈快。新的東西很快地竄起，但也很快地消逝。
求新求變已成了許多公司的生存之道。然而，難道為了趕上潮流就非得自己也大事改變嗎？那可不。
為了趕上快速改變的步伐，很多公司都製作了不少求新求變的企劃案，但是這些企劃案大多失敗了，而且失敗的殘骸竟然已堆積如山了。
勝家企圖進軍家電用品市場，RCA企圖進軍電腦市場，將軍食品公司企圖進軍速食市場。至於數以百計揚棄全名而改用字母名的公司更是不用說了。
就在一片求新求變聲浪中，也有一些公司堅守其領域而不為所動，這些公司也都一直享有相當大的成就。
例如麥達格還是堅持銷售高品質的器具，華德狄斯奈還是堅持銷售一個充滿趣味和幻想的世界給消費者，至於雅芳也是不輕易求新求變。
拓大視野
求新求變只不過是時間之海中的一個波浪而已。從短期的時間來看，這些波浪只會造成騷動和困擾。
而從長期的時間來看，波浪底下的潮流才是最重要的。若想和改變相抗衡，您必須要有長期且廣泛的視野。您也必須決定好基本策略並堅持到底。
改變一家大公司的方向就好比將飛行中巨無霸客機轉向一樣，必須花費大量的時間、精力和金錢才能從起跑點再出發。而假若轉向錯誤了，想飛回原來的航道就更加麻煩了。
為了能成功地玩定位的遊戲，您必須決定公司未來五年或十年的方針而不是下個月或明年的方針。換句話說，一個公司必須堅持其既定的方向，而不隨波逐流。
您必須有視野。不應根據狹窄的科技就決定了公司的定位，也不應生產快過時的產品或是取個不討好的品牌名。
而最重要的是，您必須能夠分辨什麼是可行的以及什麼是不可行的。
這聽起來很簡單，其實不然。當情勢良好的時候，似乎每件事都是可行的；但是當情勢不好的時候，似乎沒有一件事是可行的。
您千萬不能認為，只要努力，不管經濟的大致趨勢是如何，您都會有所斬獲的，這是非常錯誤的想法。
很多行銷專家之所以成功，幸運的成分居多。請您務必要謹慎小心。今天叱吒風雲被喻為「行銷界奇才」的人，很可能明天就是排隊領取失業救濟金的人。
千萬要耐住性子。今天做了正確決定的人才能有光輝燦爛的明天。
假若公司能定位在正確的方向，那麼就能夠不懼怕求新求變，反而能夠伺機抓住有利的機會。不過，當機會來臨的時候，必須行動快速。
具備勇氣
當您打開成功取得領導定位的公司的歷史時（從巧克力業的荷西到租車業的赫茲等），您會發現，促使其成功的並不是行銷技巧，也不是產品的創新性，而是在競爭者取得定位前，先抓住機會加以定位。
成功取得領導定位的公司通常都是在情況仍大有可為時投入廣告行銷的資金。
試舉荷西為例。荷西曾在巧克力界取得穩固的定位，使得荷西認為根本不需要做廣告來促銷。如此的自信是其競爭對手馬茲所不敢存有的。
最後荷西決定要做廣告了。可是已經來不及了。今天，荷西牛奶巧克力糖已不是市場的銷售冠軍了。它甚至連前五名都無法排上。
從以上的例子可以看出，若想建立起龍頭老大的定位，不僅運氣好、抓得住時機，更重要的是在其他人都在觀望甚至退縮時，有勇氣投下資金而不畏縮。
保持客觀
若想在定位的紀元有所成功，那必須相當地坦誠。您必須擺脫決策過程中所有的自我和成見，因為自我和成見只會使議題更加模糊。
定位時最後須注意的是，要能客觀地對產品加以評估，並且要瞭解顧客或消費者對產品會有什麼樣的觀感。
您也必須謹記，沒有籃板是無法打籃球的。您需要有人對您的主張或觀念加以反彈。在您認為您已找到解決您難題的主張或觀念的同時，也已喪失了某些東西。
您所喪失的是您的客觀性。您需要他人以全新的看法來對您的主張或觀念加以審視。反之亦然，您也可以以自己客觀的看法對別人的主張或觀念加以審視。
定位就像打桌球，都是由兩人打才能玩起來的遊戲。如此看來，本書由兩人合著也就不足為奇了。只有在置身於「給與取」的氣氛中，觀念或主張才能被加以精煉以及成熟化。@(待續)
摘編自 《定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法》 臉譜出版社 提供
