【大紀元2月10日報導】（中央社記者吳哲豪彰化10日電）內政部新戶役政系統上線，今天仍舊有問題，有民眾到戶政事務所發現沒辦法辦身分證，戶政事務所只能先開收據請民眾再來領。
內政部新戶役政系統上週上線後出現大當機情形，彰化市戶政事務所人員發現只要是要連線到外縣市找資料，就會當機，民眾到戶政事務所辦理業務都要花1、2個小時，戶政事務所只好在大門張貼公告，呼籲民眾先暫時不要來辦業務。
今天系統當機情形已有改善，不過彰化市戶政事務所人員卻發現沒有辦法換發身分證，彰市戶政所主任李曉宣說，系統沒辦法用身分證的膠膜流水號，也就是膠膜沒辦法套空白身分證，他們只好先開收據，請民眾之後再來領取。
李曉宣表示，無法換發身分證好像只有5都及彰化縣才有，他們已趕緊通報內政部，希望內政部的工程師趕緊修正系統錯誤。
