機票持續漲價 服務卻更差

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【大紀元2014年02月04日訊】(大紀元記者秦飛編譯報導)機票價格不斷上漲,去年美國國內往返票的平均價(含稅)達到了363.42美元,比之前1年上漲了約2%(7美元多)。這一漲幅超過了1.5%的通脹,也代表機票連續4年上漲。然而,更高的票價並不意味更好的服務。

美聯社分析了來自航空公司報告公司(Airlines Reporting Corp)的數據後發現,扣除通脹因素後,自2009年衰退性低價以來機票已上漲了近12%。該公司為航空公司和9,400多家旅遊機構,包括Expedia 和 Orbitz等旅遊網站處理機票交易。

由於航空公司削減了無利可圖的航線,公司之間也進行了合併,使乘客面臨更少的選擇,然而票價還在不斷上漲。他們把更多乘客塞進飛機,目前每架飛機中有84%的座位被付費乘客填滿,而2009年只有82%。

航空公司也因為缺少競爭而推高票價和費用。航空公司報告公司的數據和分析經理塞克斯頓(Chuck Thackston)說:「現在任何搭乘飛機的人都知道這些航班很滿。僅僅因供需關係,這些票價都將上漲。」

現在乘客還面臨各種額外收費,例如行李託運,獲得額外腿部空間,甚至購買毯子、餐點或耳機。乘客在往返航班託運一件行李通常被額外收取50美元。自2008年以來推出的這些費用旨在彌補燃油價格上漲後的虧損,這些收費為美國各航空公司帶來了1年34億美元的收入,並幫助他們在過去4年中重返一貫的年利潤。

航空公司的燃料費用為每加侖略高於3美元,2009年為1.89美元。航空公司還收取更改預定費用,更改一次行程將最高收取200美元,這為他們再帶來1年27億美元的收入。

2008年開始的合併浪潮使美國4家航空公司-美國航空(AA),德美航空(DL),西南航空(SA)和聯合航空(UA)-控制了超過80%的國內航空旅遊市場。廉價航空公司,例如Allegiant Air 和 Spirit Airlines,成長速度驚人,但仍只佔據乘客整體的一小部份。

Hudson Crossing酒店旅遊行業分析師哈特維爾德(Henry Harteveldt)說:「即使有一批有實力,龐大的低票價航空公司的存在,你仍會看到票價大幅上漲。」

從7月1日起,乘客也將面臨更高的稅收。目前政府的安保費為直達航班每程2.5美元,這一費用將達到5.6美元,無論是否要中轉。這一收費上漲預計將使乘客每年多付10億美元。

交通統計局數據顯示,在去年前11個月中,19%的航班無法在預定時間的15分鐘內到達,這一比例高於2012年同期的16%。同期被取消的航班數量上升了近15%,為81,265班。12月的數據,估計情況不會好。一系列下雪和冰風暴使數千航班被延誤或取消。

弗吉尼亞州阿靈頓市的常飛乘客卡利甚(Brian Kalish)說:「我喜歡旅遊,但航空公司讓旅遊變得更困難,可能我已習慣以前低廉的機票。但現在我感覺他們收費更多,給的更少。我認為我們付更多的錢,就應該獲得更多的回報。」

(責任編輯:林文)

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